Designer - Responsable de Simplification usagers - Conseil Régional d'Ile de France
Référence : O093250123000937
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils régionaux
- Localisation : Saint-Ouen-sur-Seine
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Vous travaillerez au sein de la Direction du Numérique, de l'Innovation et de la Smart Région, composé d'une quinzaine de chefs de projets numériques avec chacun leur spécialité (philosophie, écriture, design, développement, communication, accessibilité, éco-conception, ...). Cette équipe travaille avec l'ensemble des Pôles de la Région (lycée, environnement, transport, culture, communication...) pour créer des services numériques que vous pouvez trouver sur le site Île-de-France Smart Services. Au-delà de ces services, vous pouvez découvrir les activités et l'ambition de la direction à travers l'article sur la Smart Région sur le site de la Région.
Vous travaillerez avec l'ensemble des Pôles de la Région et notamment avec la Direction de la Simplification, rattachée au Directeur Général des Services afin de simplifier l'accès aux aides de la Région pour et avec les usagers franciliens.
La plupart des demandes d'aides de la Région sont dématérialisées sur la plateforme Mes Démarches et à découvrir sur le guide des aides du site de la Région
La mission principale consiste à simplifier l'accès aux aides de la Région pour les différents usagers, tout en intégrant ces derniers dans la création des services numériques via des méthodes de recherche utilisateur et de facilitation d'ateliers. Vous proposerez des interfaces numériques améliorées et veillerez à la diffusion de la culture du design et de l'approche usager au sein de la Région Île-de-France.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o093250123000937-designer-responsable-simplification-usagers?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Pré-requis
* Vous avez envie d'améliorer l'accès aux services publics.
* Pour vous, il n'existe pas de projet viable sans intégration des usagers dans les processus de définition du besoin et de création.
* Vous êtes autonome, organisé, curieux et empathique.
* Vous avez un bac +5 en design ou une expérience significative en design.
* Vous maîtrisez l'UX/UI et l'outil Figma.
* Vous avez déjà mené des recherches utilisateurs (UXR) et des ateliers de co-construction avec les usagers.
* Vous avez une bonne capacité de représentation qui vous permet d'expliquer par l'image des idées, des scénarios d'usage ou des systèmes complexes.
* Vous avez une bonne expression orale, écrite et graphique qui vous permet de convaincre.
Et aussi...
Ce serait un plus si vous :
* Avez déjà travaillé à la simplification de documents, de procédures ou de processus.
* Connaissez le fonctionnement d'une administration publique voire que vous avez déjà eu une expérience dans le secteur public.
* Maîtrisez le processus de création d'un service numérique du cadrage aux développements.
* Maîtrisez l'accessibilité & l'écoconception numérique.
Qui sommes-nous ?
À proximité immédiate de Paris, idéalement desservie en transports en commun (ligne de métro, bus, RER C), la Région s'est installée dans l'éco-quartier des Docks de Saint-Ouen offrant ainsi un environnement de travail innovant : bâtiment HQE, télétravail, salle de sport, services, avec un mode de management réinventé : confiance, autonomie, responsabilité.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation via le site Internet www.iledefrance.fr Rubrique Offres d'emploi Référence n°
Madame la Présidente
https://www.iledefrance.fr/region-recrute -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Attaché hors classe, Attaché principal, Ingénieur, Ingénieur hors classe, Ingénieur principal
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 24/03/2025
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
