DEUX AGENTS DE MÉDIATION (F/H) - CHARLEVILLE-MEZIERES
Référence : O008251205000126
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Charleville-Mézières
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Charleville-Mézières, ville centre et chef-lieu de département, est un carrefour d'échanges entre les pays du nord de l'Europe et la France mais également une ville d'art et d'histoire qui séduit par la diversité et la richesse de son patrimoine
· Conduit une médiation préventive et contribue à lutter contre les incivilités.
· Régule les conflits par le dialogue et facilite les liens entre les usagers dans les espaces publics.
· Oriente et facilite l'accès des usagers aux services publics.
· Présence sur le territoire : connaissance des habitants, des autres acteurs, observations des usages, des dysfonctionnements, rendre compte.
· Participer aux animations du territoire.
· Participer à la mise en oeuvre de projets et de réunions de quartier.
· Port des tenues réglementaires (blouson, polo, écusson, casquette, badge...) notamment dans le cadre des missions de médiation.
. Déplacement sur la commune dans le cadre des missions de médiation.
Profil recherché
Savoir-faire :
- Connaître l'environnement territorial de son champ d'action
- Connaître le cadre légal des droits des personnes
- Savoir tisser des liens en réseau avec les partenaires institutionnels de terrain
- Connaître le tissu associatif des quartiers
- Maîtriser l'outil informatique
Savoir être :
- Aisance relationnelle, faire preuve d'empathie, être dans l'écoute active, disponible, diplomate et en capacité de s'adapter à tout public
- Maîtrise des techniques d'écoute, d'accueil et de régulation
- Maitriser les techniques d'entretien afin de pouvoir orienter l'usager vers les services et professionnels compétents le cas échéant
- Faire le point avec le public sur une situation ou sur une démarche
- Autonomie
- Discrétion, devoir de réserve
- Rigueur, savoir rendre compte, être organisé et méthodique
Autres :
Permis B
À propos de l'offre
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Cette vacance d'emploi est ouverte sur 2 postes similaires
https://recrutement.ardenne-metropole.fr/404/1/deux-agents-de-mediation-f-h
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 12/01/2026
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Médiatrice / Médiateur
