DGDDI (DI IDF) - agent(e) d'accueil H/F
Référence : MEF_2025-21557
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
DI Ile-de-France
Direction interrégionale des douanes d'Ile-de-France - Localisation : Paris (75), France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Le/la titulaire du poste est un(e) agent(e) polyvalent(e) placé(e) sous l’autorité directe du responsable de l’USL qui réceptionne assure la répartition des tâches entre les membres de l’équipe.
La personne occupant le poste est positionnée sur le site de la DI IDF, où elle est chargée de l’accueil et de l’accompagnement des visiteurs et des intervenants pour le compte des différents services de la direction.
Elle est responsable de la transmission et de la réception des courriers et colis en lien avec le service postal et les transporteurs.
Elle s’assure de la fermeture des accès au sous-sol en fin de service et de sortir et rentrer les poubelles selon le calendrier hebdomadaire.
Elle est également chargée des réservations de véhicules ou de salles à la demande des collègues sur site.
Elle assure enfin ponctuellement l’acheminement des colis à destination des médecins agréés sur demande des services RH et FP.
Obligations attachées au poste :
- rendre compte de son activité au responsable de l’USL et, en son absence, à la cheffe du PLI ;
- respecter le fonctionnement d’une équipe polyvalente, l’organisation et l’esprit du travail en équipe.
Des cycles de formation technique et d’habilitation seront assurés pour actualiser le niveau de connaissance et de compétences.
Profil recherché
Compétences attendues :
Savoirs recherchés : connaître les techniques d'accueil, savoir utiliser les outils bureautiques de traitement de texte et les tableurs, connaître les règles de déontologie, connaissance souhaitable de l'environnement professionnel du poste.
Savoir-faire recherchés : accueillir, gérer un conflit, alerter, analyser un besoin, travailler en équipe, avoir le sens du service public, être organisé et prendre des initiatives, s'adapter et être réactif, savoir travailler en autonomie.
Savoir-être recherchés : capacité d'écoute, diplomatie, maîtrise de soi, rigueur et sens des relations humaines.
Profil junior accepté.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Éléments de candidature
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
La direction interrégionale des douanes d’Île-de-France (DI IDF) est située à Paris (métro République). Elle assure les fonctions RH, logistique, budgétaire et performance pour les services situés dans le périmètre de la région Île-de-France, répartis sur plus de 21 sites.
Le pôle logistique et immobilier (PLI) exerce les missions de programmation et de suivi du budget/pilotage et de conduite des achats, des marchés publics, du parc immobilier et des travaux liés, du parc automobile, et enfin de soutien logistique.
La fonction d’accueil, rattachée à l’unité de soutien logistique (USL), qui a vocation à se déployer au niveau interrégional, est répartie entre le site du Vitalys à Paris XIX et le siège de la DI IDF (14 rue Yves Toudic - 75010 Paris).
Elle apporte une aide permanente et réactive tant au niveau de ses missions d’accueil, de courrier, de manutention, que de tout soutien logistique de premier niveau à destination des services.
Le poste est occupé par deux titulaires qui se remplacent alternativement tout en effectuant les missions annexes sans préjudice à la fonction principale d’accueil.
Descriptif du service
Contacts pour obtenir plus d'informations sur le poste :
Lara DELÉPINE, cheffe du Pôle Logistique et Immobilier de la DI IDF
Mail : lara.delepine@douane.finances.gouv.fr
Tél : 06.64.58.81.29
Chabanne BOUZEMBOUAI, responsable de l’USL
Mail : chabanne.bouzembouai@douane.finances.gouv.fr
Tél : 09.70.27.18.25
À propos de l'offre
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Déplacements ponctuels chez les médecins agréés.
Permis B. -
Article L332-2 du CGFP
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Susceptible d'être vacant à partir du 01/06/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager