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DGDDI (Normandie) - Assistant(e) aux utilisateurs des matériels informatiques et sur les réseaux H/F

Référence : MEF_2024-21321

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : DI Normandie
    Ministères économiques et financiers
  • Localisation : Seine Maritime (76), France
Domaine : Numérique
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 31/01/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Le poste proposé recouvre les missions et activités suivantes :

1. Fonction d’assistance aux utilisateurs : réseaux locaux, matériels et logiciels…
2. Fonction de mise en œuvre des évolutions technologiques sur le parc des équipements informatiques, d’impression, de reprographie, de communication et de réseau.
3. Fonction d’évaluation des besoins en informatique, bureautique, communication, formation.
4. Fonction de gestion des fournitures et du parc.
5. Fonction de formation.

Profil recherché

Savoirs:
Connaissances PC, ses composants, outils impression
Connaissances windows 10, libre office
Connaissances architecture réseau
Connaissance téléphonie fixe et mobile
Permis B
Savoir-faire:
Travailler en équipe (RIME)
Analyser un besoin (RIME)
Rechercher des données, des informations (RIME)
 Savoir-être:
Pédagogie (RIME)
Organisation (RIME)

Formations à prévoir :
Formation « prise de fonctions en douane des agents recrutés hors concours douaniers » de 4 jours à l’ENDT (École Nationale des Douanes de Tourcoing
Formation initiale de TSI d’environ 3 jours à l’ENDT
Qualification PAU (Pupitreur assistance aux utilisateurs)

Niveau d'études minimum requis

  • Niveau Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Éléments de candidature

Personnes à contacter

recrutement-rouen@douane.finances.gouv.fr

Qui sommes-nous ?

Direction générale des douanes et droits indirects
Service du Havre TSI (technicien des services d'information)

77 bis rue Michelet
76600 LE HAVRE

Proximité gare et tramway
Au sein des ministères économiques et financiers, la direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI) est une administration à réseau, présente sur le territoire métropolitain, en outre-mer et à l’international. Elle compte près de 17 000 agents, qui exercent des missions variées dans le domaine du commerce international, de la lutte contre la fraude, ou encore des fonctions dites « supports ».

La direction interrégionale (DI) des douanes et droits indirects de Normandie gère les services douaniers situés dans des départements normands (Seine Maritime, Calvados, Manche), regroupés au sein de trois directions territoriales : Caen, Le Havre et Rouen, soit environ 800 agents.

Le service du Havre TSI est rattaché au pôle moyens et ressources de la DI de Normandie et exerce ses fonctions dans les services de la direction régionale (DR) du Havre, direction territoriale opérationnelle dont la compétence s’exerce sur l’arrondissement du Havre. Elle emploie environ 360 agents.

Le service du Havre TSI intervient dans des services situés au Havre, à Gonfreville et à Port-Jérôme.

À propos de l'offre

  • Activités de manutention (charges parfois lourdes)
    Déplacements fréquents

    Dépôt de candidature :

    * de préférence par internet via l'applicatif Passerelles et/ou par courriel.
    * par voie postale à l’adresse suivante :
    DI des douanes de Normandie, Service FPR – TSI Le Havre 2025, 13 avenue du Mont Riboudet, CS 64 084, 76 022 ROUEN CEDEX

    Conditions de travail :

    Régime des 35 heures – horaires variables (badgeuse) avec plages fixes : 9h30-11h30 / 14h30-16h30
    Tickets restaurant
    Local social permettant de réchauffer ou de cuisiner

    Renseignements sur le service :

    BELLAKHDAR Sidi-Mohammed
    tél. : 09 702 73 905
    sidi-mohammed.bellakhdar@douane.finances.gouv.fr
    Renseignements sur la procédure de recrutement et candidatures :

    DIONISI Claire, rédactrice au recrutement
    tél. : 09 702 73 883
    LOUGHRAIEB Fatima, rédactrice au recrutement
    tél : 09 702 74 085
    courriel : recrutement-rouen@douane.finances.gouv.fr

  • L. 332-2 2° du Code général de la fonction publique

  • Vacant à partir du 01/03/2025

  • Assistante fonctionnelle / Assistant fonctionnel

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