DGEF 75 - Chargé(e) de mission soutien aux utilisateurs et aux usagers (SIC)

Référence : MINT_BS075ACA-91755

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Direction générale des étrangers en France
  • Localisation : Ministère de l'intèrieur
Domaine : Numérique
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 31/12/2024

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie A (cadre)
  • Management Oui
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 3
Vos activités principales :
Au sein de la mission numérique de la DGEF, sous l’autorité du chef de bureau des compétences et de la relation numérique aux usagers, le·(la) chef(fe) de section MCO est un acteur clé dans le maintien en condition opérationnelle des SI de la DGEF. Il (Elle) est chargé(e) de veiller à la qualité de la qualité de la mise en œuvre des évolutions, en veillant à ce que les dysfonctionnements soient identifiés au plus tôt et suivre leur correction.
Les principales missions du (de la) chef(fe) de section MCO sont de :
participer et représenter si nécessaire le bureau dans la comitologie (COSUI, COMOP, COPROJ, Ateliers…) ;
Manager le suivi quotidien de la production et effectuer les diagnostics nécessaires au maintien en condition opérationnelle ;
Suivre la prise en charge la résolution des dysfonctionnements des environnements (Dev, Qualif, Prod et SQL, Apache…) à l’aide de nos outils d’analyse ainsi que l’analyse et la résolution des incidents applicatifs (via tickets Jira) ;
Communiquer en interne et en transverse (autres services) pour les sujets impactant l’activité et/ou la disponibilité des SI ;
Œuvrer à la mise en qualité du fonctionnement des SI : suivi, contrôles, base documentaire ;
Veiller à la disponibilité de nos SI ;
Produire le reporting à destination de la hiérarchie et de la direction métier ;
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions : Connaissance du monde de l'informatique et de la gestion de projet.
Sensibilité aux enjeux de transformation numérique.
Réactivité/esprit pratique/capacité d'adaptation/missions exercées avec les directions métiers et techniques ainsi qu'avec des prestataires
Votre environnement professionnel : La direction générale des étrangers en France (DGEF) est chargée au sein du ministère de l’intérieur de la politique d’immigration, d’asile, d’intégration et d’accès à la nationalité française.
La DGEF agit dans les domaines qui couvrent l’intégralité du parcours des étrangers en France : entrée sur le territoire, séjour, travail, lutte contre l’immigration irrégulière, asile, intégration, naturalisation.
La mission du numérique porte les enjeux opérationnels de tous les systèmes d’information de la direction générale. Elle coordonne l’ensemble des sujets en lien avec les systèmes d’information, de leur conception à leur déploiement puis du maintien en condition opérationnelle, en étant la garante de leur urbanisation.

Profil recherché

Avoir des compétences en informatique - bureautique niveau expert requis
Avoir des compétences juridiques niveau maîtrise requis
Connaître l'environnement professionnel niveau expert requis
Avoir l'esprit de synthèse niveau expert requis
Savoir travailler en équipe niveau expert requis
Savoir gérer un projet niveau expert requis
Avoir le sens des relations humaines niveau expert requis
Savoir communiquer niveau expert requis
Savoir s'adapter niveau expert requis

Profil recherché : Vous disposez d’une solide capacité d’analyse pour identifier et résoudre les besoins techniques ou opérationnels. Vous devez être capable de coordonner des équipes pluridisciplinaires et de gérer des projets tout en assurant une communication efficace avec les parties prenantes. Enfin, vous devez faire preuve de réactivité et de rigueur dans le suivi des dossiers et la mise en œuvre des solutions adaptées.
Vos perspectives : Le poste donne à son (sa) titulaire une très bonne « visibilité » sur un domaine de compétence particulièrement recherché, facilitant les contacts et l’évolution de carrière.
Il offre l’occasion d’acquérir une expérience dans le domaine de la conduite du pilotage des systèmes d’information, qui peut être ensuite capitalisée dans d’autres domaines au sein du ministère ou en interministériel.
Durée attendue sur le poste : 3 ans

Éléments de candidature

Personnes à contacter

aurelie-anne.lemaitre@interieur.gouv.fr
fatima.argrag@interieur.gouv.fr

À propos de l'offre

  • Localisation administrative et géographique / Affectation :
    18 rue des Pyrénées, 75020 Paris
    Métro 1 Porte de Vincennes ou métro 6 Maraîchers – RER A Nation
    Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
    https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat
    Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : EXPERTE/EXPERT EN NUMERIQUE ET SYSTEMES ET RESEAUX D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION (FPE - FP2SIC02) ERNUM011
    Temps de travail sur emploi-type 2 :
    Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)
    Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
    http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf
    Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : Experte/expert en numérique et systèmes d’information et de communication SIC015A
    Temps de travail sur emploi-type 2 :

    CODE UO : SCIM0000 DGEF
    CODE UA : SCIM0006 MINUM

    Poste ouvert aux candidats en situation de handicap
    Aménagement de poste possible le cas échéant
    Bâtiment récent (2015) accessible aux personnes à mobilité réduite (ascenseur)
    Correspondante handicap sur site

  • Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
    Les avantages à rejoindre la DGEF : 
    Vous disposez d’horaires flexibles ainsi que de la possibilité de télétravailler.
    Vous disposez de 27 jours de congés annuels, de 15 jours de RTT ainsi qu’un système de récupération des heures excédentaires (rythme hebdomadaire de 38h).
    Des formations vous permettent de perfectionner vos compétences et de progresser dans votre carrière au sein de la fonction publique éventuellement par la préparation de concours.
    Pour vous accompagner, la DGEF dispose d’une chargée de mission qualité de vie au travail ainsi que d’une conseillère en évolution professionnelle.
    Un service de restauration est disponible au sein de nos locaux.
    Sur site sont présents la médecine de prévention et une assistante de service social.

    Qui contacter ?
    Mme Aurélie-Anne Lemaitre, adjointe au directeur de programme ANEF
    (aurelie-anne.lemaitre@interieur.gouv.fr)
    Mme Fatima ARGRAG, Cheffe du pôle Relation numérique à l’usager et à l’utilisateur
    (fatima.argrag@interieur.gouv.fr)

    ATTENTION :
    il convient de saisir votre candidature dans MOB-MI ou Choisir le service public en joignant le formulaire idoine et le CV. Aucune candidature sur un poste non saisie dans MOB-MI ou Choisir le service public ne sera prise en compte.
    Pour déposer une candidature :
    https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2024-04/formulaire-de-mobilite-modifiable-avril-2024.pdf

  • 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)

  • Vacant à partir du 01/11/2024

  • Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms

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