DIPN69/CENTRE-Agent d'accueil et d'informations

Référence : MINT_BA069PNC-101411

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Direction zonale de Police Nationale – SUD-EST
  • Localisation : RHONE
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 31/12/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 2


Vos missions principales
-Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents. Contrôle des entrées du public.
- Mise en relation des personnes convoquées avec les services concernés.
- Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances…).
- Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, renseignements téléphoniques)

Votre environnement professionnel

• Activités du service
Gestion de l’ensemble des missions administratives liées au fonctionnement et à l’organisation de la Division.
• Composition et effectifs du service
La Division Centre est composée de l’hôtel de police Marius BERLIET (siège de division), le commissariat de Lyon 3/6 et le commissariat de secteur au sein de la gare de Lyon Part-Dieu.
• Liaisons hiérarchiques
Le Chef de Division
Le chef Etat-Major Divisionnaire
• Liaisons fonctionnelles
DIPN
SSO
Commissariats de la Division




Profil recherché

Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
/ niveau pratique - à acquérir
Avoir des compétences en informatique -bureautique
/ niveau pratique - requis

Savoir-faire
Savoir négocier
/ niveau pratique - à acquérir
Savoir appliquer la réglementation
/ niveau pratique - à acquérir
Savoir s’exprimer oralement
/ niveau pratique - requis


Savoir-être
Savoir accueillir
/ niveau pratique - à acquérir
Avoir le sens des relations humaines
/ niveau pratique - requis
Savoir s'adapter
/ niveau pratique - requis

Éléments de candidature

Personnes à contacter

dipn69-lyon-centre-bls@interieur.gouv.fr

À propos de l'offre

  • Localisation administrative et géographique / Affectation
    Direction Interdépartementale de la Police Nationale du Rhône
    Division Centre
    Siège de la division situé au :
    Hôtel de police Marius BERLIET
    40 rue Marius BERLIET 69008 LYON

    Poste situé au :
    commissariat de Lyon 3/6
    11 rue Saint Jacques 69003 LYON


    Durée attendue sur le poste : 3 ans

    Qui contacter :
    dipn69-lyon-centre-bls@interieur.gouv.fr

    Date limite de dépôt des candidatures : 31/12/2025

    Vos perspectives :
    Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective des concours et examens professionnels.


    Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
    https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

    Domaine(s) fonctionnel(s)
    Services aux usagers


    Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type
    Chargé d'accueil et d'information / USA002A

  • Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
    - Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)
    - Discrétion professionnelle
    - Présentation soignée
    - Patience, Politesse, Capacité d'écoute, Empathie
    40h30 en hebdomadaire (25 CA + 29 RTT)
    NBI 10 points



  • Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l’article L332-2

  • Vacant à partir du 04/09/2025
  • Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie

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