DIPN95 - SDAN - Standardiste
Référence : MINT_BA095PNC-81409
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Ministère de l'Intérieur
- Localisation : 1 rue de la Croix des Maheux - 95000 CERGY
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP 1
Vos activités principales :
- Orienter téléphoniquement les usagers vers le(s) service(s) compétent(s)
- Mettre en relation et suivre la prise en charge des appels téléphoniques entrants et sortants de l'hôtel de police de Cergy et de son annexe (unités implantées dans l'immeuble le Mercury)
- Expliquer les procédures aux usagers
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Le SDAN assure la gestion et le suivi de l’ensemble des équipements et des systèmes d’information et de télécommunication du département. Il constitue l'une des composantes du service de gestion opérationnelle de la DIPN, avec le bureau de la logistique, le bureau des finances et de la comptabilité et le conseiller de prévention. Ce service, composé de 45 agents, a vocation à répondre aux besoins des agents affectés dans les services de la direction départementale de la sécurité publique du Val d’Oise.
Composition et effectifs du service
L’effectif du SDAN est composé de 8 agents du CEA (1 RULP – 3 majors – 2 brigadiers-chefs – 2 brigadiers), 3 personnels administratifs, 1 ouvier d’Etat et 1 apprenti.
Liaisons hiérarchiques
Le chef du SDAN
Liaisons fonctionnelles
Tous les services départementaux et territoriaux de la sécurité publique du Val d’Oise.
Profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre
Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau pratique requis
Connaître l'environnement professionnel
niveau maîtrise à acquérir
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe
niveau pratique requis
Savoir analyser
niveau pratique à acquérir
Savoir-être
savoir s'adapter
niveau pratique requis
savoir communiquer
niveau maîtrise requis
avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise requis
Vos perspectives:
Les compétences mises en œuvre sur le poste permettent d’évoluer et d’enrichir son parcours professionnel en se dirigeant vers d’autres emplois de gestion publique.
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Date limite de candidature: 31/12/2024
Éléments de candidature
Personne à contacter
dipn95-so-pats@interieur.gouv.fr
À propos de l'offre
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Localisation administrative et géographique / Affectation :
Direction Interdépartementale de police nationale du Val d’Oise
1 rue de la Croix des Maheux 95000 CERGY PONTOISE
Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :
Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) :
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 100%
Code fiche de l’emploi-type 2 (RMFP) :
Temps de travail sur emploi-type 2 :
Emploi fonctionnel (codification REMI indispensable pour la prise d’acte dans D2)
Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) : USA002A
Si plusieurs emploi type, temps de travail sur emploi-type 1 : 100%
Code fiche de l’emploi-type 2 (REMI):
Temps de travail sur emploi-type 2 -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Prise en compte téléphonique de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)
Qui contacter ? Indiquer les coordonnées ou adresse mail des personnes à contacter
RULP Chef SDAN 01.34.43.20.52
Major, Chef cellule Informatique 06.83.86.17.76
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/content/download/130980/1041719/file/formulaire-mobilite-avec-psa.docx -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984) 2° de l’article L332-2 (anciennement 2° de l’article 4)
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Vacant à partir du 01/03/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
