Directeur / Directrice Communication, Marketing et Relations utilisateurs H/F
Référence : 2024-1638842
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
PIX plateforme d'évaluation et de certification des compétences numériques
GIP PIX - Localisation : 21-23 rue des Ardennes 75019 Paris
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Expert
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Le/la Directeur / Directrice Communication, Marketing et Relations utilisateurs assurera les missions suivantes :
Organiser et piloter les activités de la Direction
- Élaborer et suivre les orientations stratégiques de la Direction Communication, Marketing et Relations utilisateurs, en cohérence avec la stratégie du GIP et en concertation avec les équipes de chacun des pôles.
- Coordonner et manager les 3 responsables de pôle et les projets transverses aux pôles de la Direction.
- Mettre en œuvre la politique de recrutement de l’équipe, en lien avec le
- Département des Ressources humaines.
- Élaborer et gérer le budget de la Direction, en lien avec la Direction Administrative et Financière.
Marketing
- Concevoir et améliorer la politique marketing du GIP auprès de ses publics cibles
- Mettre en place une stratégie d’acquisition
Communication
- Définir une doctrine de communication à l’international, en conciliant besoin d’adaptation aux spécificités des contextes nationaux et de cohérence globale de la marque Pix en tant que standard international, et s’assurer de son respect.
- Produire et/ou améliorer les documents de référence de la Direction (identité et plateforme de marque, charte éditoriale, etc.).
- Garantir la qualité des livrables de la Direction.
- Sélectionner et piloter les prestataires (agences de communication, freelances, etc.) dans le respect du Code de la commande publique.
- Coordonner et améliorer la communication de crise.
Le/la Directeur / Directrice Communication, Marketing et Relations utilisateurs a vocation à participer aux instances de direction de Pix.
Il/Elle pourra être sollicité(e) pour représenter Pix auprès des ministères de tutelle, de grands partenaires du monde économique et à l’international.
Profil recherché
Chez Pix, nous veillons à l’équilibre de l’équipe et le bien-être des personnes qui la composent. Cette conviction nous pousse à chercher un profil avec les qualités humaines et opérationnelles suivantes :
Diplôme et expérience
- Vous êtes diplômé(e) au minimum d'un Bac +4/+5 et vous avez à minima 10 années d’expérience en lien avec les enjeux liés à la communication et au marketing dans des organisations publiques ou privées.
- Responsable d’équipe confirmé(e), vous avez une expérience réussie en management d’équipes transverses.
- Une expérience de la coordination internationale et de la gestion d’une plateforme de marque vous sera utile pour mener à bien les missions confiées.
Savoirs-être
- Autonome et force de proposition, vous appréciez et maîtrisez les projets complexes, avec une forte dimension de transformation et d’innovation, en communication et marketing (média et hors média).
- Sens du service public ou de l’intérêt général
- Aptitudes relationnelles : capacités d’écoute, d’empathie, de diplomatie et adaptabilité
- Sens aigu de l’organisation et de l’anticipation
- Grande rigueur associée à une capacité d’analyse et de synthèse
Connaissances
- Connaissances des outils et dispositifs digitaux et sociaux
- Bonne maîtrise des techniques d’analyse de marché et de marketing opérationnel
- Maîtrise de la langue anglaise en contexte professionnel
- Excellent niveau de maîtrise des compétences numériques (min niveaux 5-6 sur Pix)
- Qualités rédactionnelles : capacité à s’adapter à tous les publics, maîtrise parfaite de l’orthographe
Compétences
- Capacité à proposer des solutions nouvelles/créatives, et à communiquer au niveau comex
- Capacité à développer un réseau de contacts de journalistes pour favoriser les retombées/relancer les journalistes et les supports presse (écrite, radio, TV, Internet) lors des opérations organisées
- Maîtrise de la réalisation de plans marketing stratégique
Candidater chez Pix, c’est vouloir intégrer une structure innovante, comportant une diversité de profils issus des domaines de la tech, du secteur public et privé. C’est aussi vouloir évoluer auprès de collègues engagés, qui souhaitent avoir un impact sur la société en mettant leurs compétences au service d’un projet d’utilité sociale d’envergure nationale et internationale.
Si un bon CV est toujours agréable à lire, nous pensons qu’une bonne histoire bien racontée (avec son lot de projets et d’expériences, réussites ou échecs) est encore plus intéressante à découvrir.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents
- Spécialisation Droit, sciences politiques, Commerce, vente, Spécialités plurivalentes de la communication, Journalisme et communication (y compris communication graphique et publicité)
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
Chez Pix, nous travaillons pour permettre à chaque citoyen de mesurer, d'améliorer et de valoriser tout au long de sa vie son niveau de maîtrise des usages numériques.
Comment ?
- En développant une plateforme en ligne gratuite adaptée à tous les niveaux pour s'auto-évaluer et progresser dans 5 grands domaines du numérique,
- En proposant une expérience ludique via des questions-défis apprenants et des activités interactives axées sur la pratique,
En valorisant les acquis via le passage de la Certification Pix, reconnue par l'Etat et le monde professionnel, - En outillant les acteurs de l'enseignement, de la formation professionnelle, de l'insertion et de la médiation numérique, en France et à l’international.
Aujourd’hui, Pix c’est :
💻 Près de 75 000 usagers chaque jour
🤝 6 millions d’utilisateurs par an
🏆 + de 4 millions de Certification Pix passées
🌍 Utilisé dans 18 pays
Candidater chez Pix, c’est vouloir intégrer une structure innovante, comportant des effectifs issus des domaines de la tech (privé / public), avec des outils collaboratifs, un environnement dynamique au sein d’un projet d’utilité sociale d’envergure nationale… et même plus ;-)
Descriptif du service
Le présent recrutement s’inscrit dans le cadre d’une évolution de l’organisation des services du groupement, visant à répondre à :
- un accroissement de ses activités et des effectifs ;
- une diversification des utilisateurs de la plateforme et de leurs contextes d’usages ;
- un développement croissant à l’international.
Rattaché(e) à la Directrice adjointe du GIP, la mission du / de la Directeur/Directrice Communication, Marketing et Relations utilisateurs sera d’assurer la constitution, puis le fonctionnement efficace, d’une Direction Communication, Marketing et Relations utilisateurs.
Cette nouvelle entité rassemblera 3 composantes :
- le pôle Communication, qui compte 4 agents
- le pôle Relations utilisateurs, qui compte 7 agents
- un nouveau pôle, en cours de constitution, qui sera consacré au Marketing.
Cette nouvelle Direction devra répondre à des besoins croissants identifiés par les équipes internes du GIP, qu’il s’agisse de mieux atteindre les publics cibles devant bénéficier des politiques publiques d’inclusion numérique / de développement des compétences numériques ou de contribuer à poursuivre la diversification des ressources propres du GIP en mettant en place une stratégie d’acquisition.
À propos de l'offre
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Vacant à partir du 06/01/2025
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Responsable de la communication
