Directeur Adjoint Opérations et infrastructures (F/H) - REGION AUVERGNE RHONE-ALPES

Niveau d'études attendu

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5 minimum :
* Ecole d'ingénieur (informatique, télécoms, généraliste avec spécialisation SI),
* Master 2 en informatique, systèmes d'information, transformation numérique
* Master spécialisé en management des SI ou ingénierie de projet numérique

Expérience professionnelle requise
* 10 ans d'expérience minimum dans les fonctions techniques SI (administration systèmes, réseaux, production, sécurité...)
* Expérience confirmée en management d'équipe technique (minimum 5 ans)
* Solide expérience en infrastructures, production informatique et support utilisateur.
* Pratique des environnements techniques complexes (virtualisation, multi-site, PRA/PCA...)
* Une expérience en collectivité serait un plus

Connaissances théoriques souhaitées
* Gouvernance d'un SI
* Management d'un service
* Gestion des risques, des incidents et méthodes de résolution
* Gestion budgétaire et règlementaire
* Connaissances des marchés publics
* Compréhension des composantes juridiques et règlementaires d'une collectivité
* Connaissances métiers sur les usages informatiques en collectivité (outils RH, finances, etc.)

Compétences techniques attendues
* Maitrise des environnements et architectures techniques (systèmes, réseaux, télécoms, virtualisation, supervision, sauvegarde...)
* Excellente connaissance des architectures hybrides (on-premise, cloud)
* Maîtrise des processus ITIL (incidents, changements, continuité) et des outils ITSM
* Bonnes notions en cybersécurité et conformité réglementaire

Savoir-faire
* Piloter les services de production, exploitation, support et infrastructures
* Superviser la qualité de service et gérer les incidents majeurs
* Organiser la maintenance évolutive et corrective des infrastructures
* Manager et coordonner les équipes techniques et les prestataires
* Piloter des marchés publics techniques (hébergement, infogérance, télécoms)
* Mettre en place des outils de pilotage, indicateurs et reporting techniques et financiers
* Accompagner au changement, communiquer et vulgariser les sujets techniques

Savoir être :
* Leadership et capacité à décider dans des contextes sensibles
* Fédérer les équipes et à travailler en transversalité.
* Esprit d'analyse, capacité de synthèse et de reporting.
* Rigueur, réactivité, sens de l'anticipation, résilience opérationnelle
* Posture de conseil, dialogue fluide avec les directions métiers
* Sens du service public, responsabilité collective, pédagogie et orientation usager