Directeur.trice Adjoint.e Services Utilisateurs - REGION OCCITANIE
Référence : O031251230000610
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils régionaux
- Localisation : Toulouse
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Actrice de l’innovation et de la transformation numérique de la collectivité, la Direction de l’Information et du Numérique (DIN) centre son action autour des usagers que sont les agents et élus de la collectivité, et les partenaires de l’institution, en mettant en œuvre techniques et méthodes innovantes permettant au quotidien de répondre aux besoins des métiers.
La Direction Adjointe « Services Utilisateurs » regroupe 2 services, placés sous la responsabilité du.de la Directeur.trice Adjoint.e en charge de la relation usager, qui supervise les services suivants :
• Le Service Relations Utilisateurs (SRU) est chargé de l’accueil des sollicitations des usagers, de la bonne résolution des sollicitations, du déploiement des outils du quotidien : outils collaboratifs, gestion des ressources, courrier, et d’accompagner les utilisateurs dans la transformation et l’adoption des nouveaux usages.
• Le Service Documentation et Facilitation des Usages Numériques (DOFUN) a pour mission de proposer une offre de services de productions documentaires, d’abonnements, d’ouvrages, de veille, et d’accompagnement/de facilitation sur les usages numériques autrement dit de médiation numérique.
A ce titre, le.la Directeur.trice Adjoint.e supervise directement les services SRU et DOFUN implantés sur les sites de Montpellier et Toulouse. Il.elle encadre leurs équipes Il.Elle coordonne les relations et les actions transversales avec les directions de la Région et les principaux partenaires. Enfin, il.elle pilote les feuilles de route et contribue à la convergence des outils et processus numériques.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o031251230000610-directeur-trice-adjoint-e-services-utilisateurs?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Vous disposez d’une expérience significative dans le domaine de l’architecture et de l’urbanisation des SI, ainsi qu’en veille, documentation et médiation numérique.
Vous disposez d’une expérience significative en management d’équipes de production informatique et en pilotage opérationnel de services numériques ou d’équipes projets IT.
Vous maitrisez les enjeux et processus liés au budget, l’exécution des dépenses, le pilotage de prestations et de gestions de contrats dans le cadre des marchés publics.
Vous maitrisez le green-it des impacts environnementaux sur le SI.
Vous êtes force de proposition, et disposez d’une forte aptitude au travail en équipe et en transversalité, avec différents partenaires et interlocuteurs.
Rigoureux.se et diplomate, vous détenez une forte capacité d’analyse.
Votre aisance relationnelle vous permet de dialoguer avec des interlocuteurs variés, d’accompagner le changement et fédérer les équipes autour d’objectifs partagés.
Vous êtes reconnu·e pour votre sens de l’organisation, votre autonomie et votre capacité à porter des projets structurants au sein d’un environnement exigeant et en constante évolution.
SPECIFICITES DU POSTE :
- Déplacements très ponctuels sur l’ensemble du territoire régional, notamment auprès des équipes situées à Toulouse et Montpellier (en moyenne 1 fois/mois)
- Certaines missions sont réalisables en télétravail dans le respect du règlement du temps de travail de la Collectivité (2 jours/semaine)
Résidence administrative située à Toulouse ou Montpellier au choix du.de la candidat.e retenu.e sur ce poste.
Ce poste ouvre droit à la NBI.
À propos de l'offre
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Les candidatures (toutes les pièces composant votre dossier de candidature lettre de motivation + CV + pièces justificatives de votre statut (arrêté de position administrative ou copie du diplôme le plus élevé / attestation et liste d’aptitude concours /attestation RQTH …) doivent être adressées en un seul PDF sur la boite mail suivante : asg.recrutementM@laregion.fr
Merci de rappeler la référence de la vacance d’emploi selon le format publié (25-11-140 DIN). -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Attaché principal, Ingénieur, Ingénieur principal
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/03/2026
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Directrice générale ou adjointe / Directeur général ou adjoint
