DRH - Hôtesse/Hôte d'accueil
Référence : 2025-2015226
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : PP-Direction des ressources humaines
- Localisation : 75 rue de la Faisanderie -75016 PARIS
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 1
Code(s) fiche de l'emploi-type : USA002A
NBI : OUI
Vos activités principales
Le titulaire du poste se verra confier :
L'accueil physique et téléphonique au sein du commissariat de police. Premier interlocuteur entre les plaignants et les fonctionnaires de police, il doit savoir orienter de manière pertinente les victimes.
A ce titre, il intervient comme un filtre et doit, dans la mesure du possible et avec l'aide des policiers, être capable de faire la distinction entre une affaire civile et pénale. Il inscrit les plaignants sur le registre d'accueil et s'attache à faciliter les démarches administratives des usagers .
Activités du service
Le service d'accueil a pour mission d'accueillir, renseigner et orienter les usagers. Sa contribution est très sollicitée lors de diverses cérémonies ou manifestations pour accueillir les invités ou participants et assurer également le service aux cocktails organisés par la Préfecture de Police.
Composition et effectifs du service
39 agents dont 15 affectés sur le site de la Préfecture de Police et 24 répartis sur différents sites . commissariats, sites Gesvres, Thoréton et Cabanis.
Liaisons hiérarchiques
La cheffe du service d'accueil.
Liaisons fonctionnelles
- Le service du Protocole
- le service de la Communication
- le service de la Mémoire et des Affaires Culturelles
Divers services de la Préfecture de Police.
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Vos perspectives :
Le titulaire du poste pourra faire valoir une bonne expérience dans le domaine de l'accueil. Contacts enrichissants.
Profil recherché
Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique-bureautique / niveau maîtrise - requis
Connaître l’environnement professionnel / niveau expert - à acquérir
Connaître les techniques d'accueil téléphoniques et/ou physique / niveau maîtrise - à acquérir
Autre : La connaissance d'une langue serait un plus
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe / niveau expert - requis
Savoir analyser / niveau pratique - requis
Avoir l'esprit de synthèse / niveau pratique - requis
Savoir s'organiser / niveau expert - requis
Savoir-être
Avoir le sens des relations humaines / niveau expert - requis
Savoir accueillir / niveau pratique - requis
Savoir s'adapter / niveau expert - requis
S'avoir s'exprimer oralement / niveau expert - requis
Savoir communiquer / niveau expert - requis
Localisation
Éléments de candidature
Personnes à contacter
- Virginie MICHAUD, Cheffe du service d'accueil de la préfecture de police Tél : 01 53 71 34 80
- Tatiana BUDON, Adj. à la Cheffe du service d'accueil de la préfecture de police Tél : 01 53 71 34 80
À propos de l'offre
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Localisation administrative et géographique / Affectation
Service d'accueil et d'investigation de proximité (SAIP) — 75 rue de la Faisanderie -
75016 PARISListe des pièces requises pour déposer une candidature
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse :
Personnels internes à la Préfecture de police :
https://drh.pp.minint.fr/images/2_boite_a_outils/dialogue/formulaire_unique_mobilite_detachement_entran.pdf -
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Le titulaire du poste devra répondre à une certaine disponibilité en cas de manifestations et réceptions (cérémonies, salons, séminaires, réunions) où la présence des hôtesses/hôtes d'accueil est sollicitée pour l'accueil des invités ou participants.
La fonction d'hôtesses/d'hôte d'accueil nécessite le port d'un uniforme et l'utilisation privée des téléphones portables, internet et réseaux sociaux est interdite pendant les heures de service.
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Vacant à partir du 01/01/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
