DTNUM 75 - Chef(fe) de produit bureau numérique chargé(e) du cycle de vie du produit (SIC)

GROUPE RIFSEEP : 2
CORPS : ING SIC
 
Vos activités principales :

Chef(fe) de produit confirmé(e) au sein du bureau du pilotage des produits de l’environnement numérique de travail (BPPENT), vous êtes acteur(trice) de la mise en œuvre de la stratégie de l’utilisateur au centre de la direction de la transformation numérique (DTNUM) du ministère de l'intérieur et des outre-mer. Vous avez la responsabilité du cycle de vie d’un ou plusieurs produits de l’environnement numérique de travail dont le parc informatique est constitué d’environ 178 000 PC.

Vous êtes plus particulièrement en charge de :
- Définir la gouvernance du projet en identifiant et en y associant les différentes parties prenantes.
- Créer des panels utilisateurs en concertation avec les directions métiers et les dans l’objectif d’insérer les évolutions qui en ressortent dans le processus d’amélioration continue.
- Gérer le cycle de vie des produits en mode agile tout en garantissant un haut niveau de sécurité ainsi que son interopérabilité avec les équipements et applications constituant l’offre du ministère.
- Mettre en œuvre l’homologation de sécurité des produits dont vous avez la gestion.
- Établir le meilleur modèle de coût produit.
- Générer et mettre à jour la feuille de route des produits et donner de la visibilité aux clients sur les évolutions des produits.
- Établir le plan de charge en lien avec les maîtrises d’œuvre.
- Faciliter et industrialiser le déploiement et mesurer l’adoption et l’usage des produits. Viser l’amélioration de la satisfaction des utilisateurs.
- Définir les actions d’accompagnement (webinaire, présentations, tutoriels, etc.) et en suivre la mise en œuvre.
- Promouvoir les produits par des actions de communication en lien avec le service communication / marketing.
- Proposer des évolutions du périmètre du bureau numérique de l’agent au regard des différents besoins exprimés afin de rendre l’offre de service cohérente.
- Être une source d’innovation au service des besoins métiers de la DTNUM notamment en anticipant les nouveaux besoins et en assurant une veille technologique active.
- Mettre en œuvre un pilote d’environ 1 000 utilisateurs au sein de différentes directions du ministère. Ils auront la charge de qualifier la solution de bureau numérique. Solution qui pourrait être, par la suite, à visée interministérielle.




Activités du service :


La sous-direction de l’environnement numérique de travail et de l’animation territoriale (SDENTAT) est au contact des utilisateurs dont elle recueille les besoins, assure leur accompagnement et les assiste. Elle fournit et améliore l'environnement numérique de travail des agents et met à disposition des services numériques transverses.
Le bureau du pilotage des produits de l’environnement numérique de travail (BPPENT) pilote et coordonne l'activité des unités de la SDENTAT en charge de certains services numériques transverses et l'offre d'outils collaboratifs de l'ENT.