ECRIVAIN PUBLIC (h/f) - COMMUNE DE LA POSSESSION
Référence : O974251112000633
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : La Possession
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Rattaché(e) au pôle moyen et placé sous l’autorité hiérarchique du responsable de la direction proximité administrative. Vous assurez les missions principales visant à accueillir, informer, orienter et accompagner les administrés dans la réalisation de leurs démarches.
Temps de travail : temps complet
Vos activités principales sont les suivantes :
Faciliter l’accès des usagers aux services publics en les informant sur leurs droits en les accompagnant.
Réaliser les démarches administratives :
Remplissage de documents : CAF – Sécurité sociale – Impôts – France travail et autres
Orienter les usagers vers les administrations concernées pour les démarches complexes.
Vos activités secondaires sont les suivantes :
Traduire les doléances des administrés (Mahorais, Malgache, Comorien…)
Collaborer avec les institutions pour certaines situations concernant les administrés
Vos activités occasionnelles sont les suivantes :
Soutenir et participer aux actions du service
*Lieu : Mairie centrale
*Temps de travail : complet
Profil recherché
*AUTONOMIE ET RESPONSABILITES :
Tenue stricte de confidentialité, être capable de comprendre les demandes des administrés tout en restant neutre.
Vous connaissez l'environnement territoriale et vous avez au moins 6 ans d'expérience requises sur un poste identique en collectivité.
• Compétences :
- Technique d’accueil et connaissance des spécificités de certains publics
- Utilisation des outils numériques et protection des données personnelles
- Accueil des victimes de violences
- Sensibilité à l’accompagnement social
- Connaissance de l’organisation et des règles administratives
- Connaissance de l’environnement professionnel
- Maitriser les langues (Mahoraise, Malgache, Comorienne)
- Maitrise des logiciels (Word, Excel…)
• Savoir :
- Accueil, Orientation, Renseignement.
- Analyse du besoin, identification des situations complexes et orientation vers l’interlocuteur approprié.
- Méthodologie de recherche de l’information administrative
- Gestion des conflits et des incivilités
- Devoir de confidentialité des renseignements individuels et personnels des administrés.
• Savoir-Être :
- Organisation et rigueur
- Bonne élocution
- Capacité rédactionnelle
- Discrétion
- Neutralité
- Déontologie
À propos de l'offre
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Les personnes intéressées doivent faire acte de candidature
en ligne via la plateforme :https://mesdemarches.lapossession.re/
ATTENTION : Les candidatures ne répondant pas aux modalités
de candidatures ci-dessus ne pourront pas être traitées
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/02/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
