EPMO Chargé / Chargée du développement des activités concédées H/F
Référence : 2023-1323285
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Etablissement Public du musée d'Orsay et du musée de l'Orangerie - Valéry Giscard d'Estaing (EPMO)
Établissement public du musée d'Orsay et du musée de l'Orangerie – Valéry Giscard d'Estaing (EPMO) Esplanade Valéry Giscard d'Estaing 75007 PARIS Site : Musée d'Orsay - Localisation : Paris
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Vos missions sont les suivantes :
Participer à la définition de la stratégie commerciale en cohérence avec l’activité culturelle de l’établissement, les études de publics et les plans marketing
- Définir les besoins en matière d’activités concédées et accompagner leur mise en œuvre (participation à la préparation des mises en concurrence pour l’attribution des offres, services concédés: rédaction de cahiers des charges, analyse des candidatures, négociations financières, coordination d’AMO le cas échéant).
- Identifier les leviers de développement de l’activité des concessionnaires et coordonner leur mise en œuvre (ouverture de nouveaux espaces, politique tarifaire, nouvelles formules/ offres/ produits, distribution, partenariats, promotion sur site, à l’extérieur).
- Assurer le suivi des tableaux de bords sur les performances commerciales des concessionnaires, dresser des bilans, faire des recommandations ; en collaboration avec la direction administrative et financière, établir des prévisions de recettes et assurer la coordination du marché d’audit des concessions.
- Assurer une veille sur les activités concédées ainsi que sur la règlementation en vigueur (offres existantes, évolution du marché, comportement des consommateurs …).
Assurer la gestion opérationnelle des activités concédées
- Assurer l’interface entre les concessionnaires et les personnels de l’EPMO (aspects juridiques, financiers et sociaux des concessions, coordination de la validation des nouvelles offres/produits commerciaux, de la validation des propositions de communication, fréquentation des musées, problématiques des concessionnaires, événements et actualités de l’établissement).
- Garantir le respect des termes des conventions et les obligations du concédant ; effectuer un contrôle régulier au sein des points de vente.
- Participer au dialogue social de l’établissement sur les sujets liés au périmètre, dont la restauration collective.
- Assurer l’organisation de réunions transverses avec les concessionnaires et la diffusion de reporting de l’activité.
RSO
- Correspondant RSO de la direction (participation aux réunions interdirections et lien avec la chargée de RSO) pour définir et atteindre ses objectifs.
- Elaborer et valider une feuille de route pour chaque concessionnaire et mettre en place des réunions de suivi.
Participer aux travaux structurants de l’établissement dans sa stratégie RSO
Profil recherché
Connaissances
- Gestion de projets
- Règle et procédure des marchés publics
- Outils marketing
Savoir-faire
- Capacités d’analyses financières et commerciales, esprit de synthèse
- Capacités organisationnelles et respect des délais
- Capacité à communiquer auprès de différents publics
- Aptitude à travailler en équipe
- Maîtrise des outils bureautiques, dont Excel indispensable, logiciels de traitement de données
- Qualités rédactionnelles
Savoir-être (compétences comportementales)
- Ecoute, sens des relations humaines, de la diplomatie
- Sens de la négociation
- Réactivité et adaptabilité
- Rigueur, méthode
- Capacités d’alerte et de restitution
- Sens de l’innovation/créativité
Profil du candidat recherché (le cas échéant) :
- Formation supérieure de type Master dans les domaines du marketing, commercial ou du droit de la commande publique
- Expérience commerciale dans un établissement culturel de trois ans minimum demandée, idéalement dans une activité similaire
- Connaissance de l’environnement administratif, juridique et financier d’un établissement public
- Intérêt pour le fonctionnement d’une grande institution culturelle
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Qui sommes-nous ?
Contexte
Avec 4,3 millions de visiteurs en 2022 répartis entre les musées d’Orsay et de l’Orangerie, l’Etablissement Public du musée d'Orsay et du musée de l'Orangerie – Valéry Giscard d’Estaing (EPMO) constitue une des premières institutions muséales françaises de renommée internationale.
L’établissement a pour missions premières, notamment, de conserver, protéger et étudier le patrimoine mais aussi de présenter les collections à un public le plus large.
La direction du développement et des relations internationales de l’établissement public des musées d’Orsay et de l’Orangerie a pour objet :
· La promotion et la valorisation des collections et de la marque des deux musées
· Le développement, la diversification et la fidélisation des publics
· L’amélioration continue de l’expérience de visite
· La croissance des ressources propres en France et à l’international
Elle est composée d’un service dédié au développement des ressources, incluant les fonctions liées au mécénat et à la valorisation des actifs (location d’espaces, délégation de service public et licence de marque) et d’un service marketing orienté expérience visiteur (développement et promotion de l’offre, relation client, qualité). En transversalité, l’ensemble de la direction porte les enjeux liés à la marque, à l’expérience et aux relations internationales.
Missions et activités principales
Au sein du service du développement des ressources, vous assurez le suivi des sociétés extérieures retenues pour les espaces de restauration, librairies-boutiques, audioguides, applications et audiophones pour les musées d’Orsay et de l’Orangerie.
Sous l’autorité de la chargée de développement et des projets à l’international, vous travaillez en binôme avec la chargée de développement économique, en lien étroit avec l’ensemble de la Direction et en relation directe régulière avec le directeur du développement et des relations internationales.
À propos de l'offre
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Environnement professionnel :
Liaisons hiérarchiques : Sous l’autorité la chargée de développement et des projets à l’internationalLiaisons fonctionnelles : Ensemble des entités de l’établissement.
Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), le ministère de la Culture et ses établissements publics s’engagent à promouvoir l’égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement. Une cellule d’écoute, d’alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement
Si vous avez besoin de renseignements complémentaires, veuillez-vous adresser à :
Madame Constance de Marliave, Chargée de développement et des projets à l’international, constance.de-marliave@musee-orsay.fr,
Les candidatures accompagnées d'un curriculum vitae sont à adresser par mail à :
Monsieur Karim Chettouh
Directeur des ressources humaines et des moyens généraux
A l’adresse suivante : emploi.epmoo@musee-orsay.fr
Modalités de recrutement : Les candidatures seront examinées collégialement par au moins 2 personnes formées au processus de recrutement.
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Susceptible d'être vacant à partir du 28/09/2023
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Chargée / Chargé de mécénat et des partenariats
