ESI76- Assistant support aux utilisateurs – PAU H/F
Référence : MEF_2024-17542
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
DISI Nord
Direction des Services Informatiques Nord. ESI de Rouen 4 Rue des Mouettes 76130 Mont Saint Aignan - Localisation : Eure (27), France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
La division assistance de proximité de l’ESI de Rouen est composée de 25 emplois et pilotée par un cadre A, Inspecteur Divisionnaire.
Elle assure notamment les missions d’assistance informatique relatives à l’installation et la maintenance des postes de travail des agents des Finances publiques installés sur les départements de l’Eure et la Seine Maritime ainsi que la surveillance et la maintenance du réseau informatique et téléphonique (TOIP) et des serveurs bureautiques pour ces mêmes départements.
La Cellule Informatique Départementale de l’Eure basée à Cité Administrative d’Evreux et composée de 4 assistants utilisateurs assure l’installation et le dépannage des postes informatiques des agents des Finances Publiques installés dans ce département.
Profil recherché
Savoir-être :
• esprit d’analyse, de synthèse et rigueur dans le raisonnement
• curiosité et adaptabilité pour appréhender l’environnement et ses évolutions
• Réactif et avec le sens du travail en équipe pour partager l’information
Savoir-faire :
• surveillance, analyse et anticipation pour une gestion proactive des systèmes.
• rédaction de fiches de procédure et de compte-rendus techniques.
Compétences requises :
• une bonne connaissance générale du fonctionnement des systèmes d’exploitation Windows est nécessaire.
• Permis B, avec un véhicule de service pour les interventions sur des sites distants du département de l’Eure.
Connaissances recherchées :
• de solides connaissances de l’environnement linux sont souhaitables.
• des connaissances de l’infrastructure réseau seraient un plus.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Éléments de candidature
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.
Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale.
Elle assure également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilote la stratégie immobilière de l’État.
Dotés d’un patrimoine applicatif de 700 applications, les services informatiques et numériques des Finances publiques, qui emploient 4700 agents, se situent au coeur de la stratégie numérique de l’État et de la vie des collectivités locales, des entreprises et des citoyens.
Riches en métiers (ingénieur, architecte, data scientist, développeur, intégrateur, expert sécurité, exploitant, assistant-utilisateur...), en technologies (Big data, Cloud...) et en méthodes de travail (Agile-DevOps, cycle V …), nous nous engageons au quotidien pour réaliser des projets d’envergure nationale et innovants.
Descriptif du service
La direction des services informatiques du Nord compte 449 emplois.
Elle anime un réseau de 4 établissements de services informatiques (ESI) installés sur les régions des Hauts de France et de la Normandie. Les ESI assurent des missions d’assistance, de développement, d’ intégration/qualification et d’exploitation.
L’ESI de Rouen est composé de 119 emplois. Les missions assurées par l’ESI sont : l’assistance de proximité (SIL/CID), l’Assistance Technique du domaine des Particuliers, le développement, l’intégration/qualification et l’exploitation informatique.
L’établissement est installé dans la Métropole de Rouen à Mont Saint Aignan et comprend une équipe d’assistance de proximité installée à la Cité Administrative d’Evreux.
À propos de l'offre
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Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie B.
Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD jusqu'au 31/08/2027 régi par l'article L332-2 2° du CGFP.
La rémunération proposée sera déterminée en fonction de l'expérience professionnelle du candidat.
Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment.
Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d'horaires variables.
Vous bénéficierez d'une restauration collective ou de tickets restaurant.
Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré « Contrôleur PAU ». -
Vacant à partir du 14/06/2024
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Assistante fonctionnelle / Assistant fonctionnel
