Expert / experte en support d'applications nationales - Académie de Grenoble

Référence : MENJ-08-2025-24468

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Rectorat de Grenoble
  • Localisation : 7 PLACE BIR HAKEIM 38001 GRENOBLE CEDEX 1
Domaine : Numérique
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 17/08/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
  • Nature du contrat Non renseigné
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels . A partir de 2 600 euros brut par mois € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie A (cadre)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

Assurer l’activité de diffusion pour le projet LSU : en lien avec tous les acteurs du projet (maîtrise d’ouvrage, maîtrise d’œuvre et utilisateurs académiques), vous participez à la conduite du changement et aux bons usages de l’application


Activités principales :

. Produire la documentation fonctionnelle (guide utilisateur, aide-mémoire, aide en ligne ou contextuelle, modules pédagogiques)

. Effectuer le suivi fonctionnel d’exploitation

Profil recherché

Connaissances requises :

. Connaître le langage SQL

. Usage API REST

. Outils de ticketing (Mantis)

. Outils de conception graphique

. Suite bureautique

. Un plus : connaissance d’outil de création documentaire (Confluence, Dokiel), de suivi des exigences (Squash TM), de formations, de captures video


Expérience / diplôme :

. Disposer a minima d’un diplôme de niveau BAC+3 en informatique 

Niveau d'études minimum requis

  • Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Langues

  • Français Autonome

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Qui sommes-nous ?

Sous la responsabilité fonctionnelle du ministère de l’Education nationale, l’équipe nationale Services numériques composée de 44 ingénieurs localisés au rectorat de Grenoble produit des applications et des services en ligne à diffusion nationale pour les personnels des établissements scolaires, pour les élèves et leurs parents.


L’équipe Agile en charge de la réalisation du Livret Scolaire Unique (LSU) recrute une personne pour la diffusion nationale de l’application. Vous aurez pour rôle la prise en charge des tickets de support utilisateurs de niveau 3 et la formation des intervenants académiques ou des utilisateurs par la production de documentation et l’animation de classes virtuelles.

À propos de l'offre

  • . Contrat jusqu'au 30/11/2025

  • Sous la direction fonctionnelle d’une Product Owner Déléguée, vous intègrerez une équipe Agile motivée, composée de 9 développeurs et un testeur en charge de la réalisation de l’application web LSU.


    Vous serez intégré(e) à une équipe transversale aux projets dite « Equipe de Diffusion » encadrée par une responsable. Ceci afin de partager les bonnes pratiques en matière de support, accompagnement et, ponctuellement, de soutenir les diffuseurs d’autres projets.


    Le poste peut amener à des relations avec les chefs de projet métiers au Ministère de l’Education Nationale, de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.


    Un plan de formation très riche vous aidera à développer vos compétences afin d’accompagner votre prise de poste puis votre évolution professionnelle.


    Le télétravail est possible jusqu’à 2 jours par semaine en fonction des nécessités de service.

  • Développeuse / Développeur

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