EXPERT HAUT NIVEAU QUALITE

La Direction de la Sécurité Aéronautique d’État (DSAÉ) est un organisme à compétence nationale placé auprès du ministre des Armées organisé autour de trois volets qui touchent à la sécurité aéronautique des aéronefs d’État dans leurs environnements, civil ou militaire et national et international. Quelques 230 personnels, principalement issus des 3 armées traitent de navigabilité des aéronefs et des organismes travaillant pour l’aéronautique d’État, de circulation aérienne militaire et de formation des équipages / l’exploitation des aéronefs.
Affecté au département des affaires générales (DAG), sous la responsabilité du chef d’État-major, le titulaire est désigné responsable qualité de l’unité est à ce titre chargé du Système de Management de la Qualité (SMQ) de la DSAÉ :
• s’assure que les processus nécessaires sont établis, mis en œuvre et entretenus ;
• garantit la conformité à la norme ISO 9001 en vigueur ;
• organise la surveillance par l’élaboration des programmes d’audits internes, de revues de processus et de revues annuelles de direction ;
• réalise les audits internes ou mandate l’équipe d’audit ;
• sensibilise l’ensemble du personnel à la démarche qualité ;
• rend compte à la Direction du fonctionnement du SMQ, des progrès effectués, des difficultés rencontrées et de tout besoin d’amélioration ;
• est l’interlocuteur des acteurs extérieurs, et en particulier des organismes certificateurs.
- Établir, mettre en œuvre, entretenir les processus nécessaires au système de management de la Qualité (SMQ) pour son périmètre
- Identifier les missions, les produits et les clients ainsi que leurs attentes
- Mettre en œuvre les outils de gestion de la Qualité (système documentaire, outil d’évaluation, indicateurs de performance, …)
- Participer à l’optimisation des processus, de leurs interfaces et à l’évolution des indicateurs de performance
- Mettre en œuvre les outils d’évaluation de la satisfaction client
- Mettre en œuvre les outils d’évaluation de la satisfaction client
- Organise la surveillance du SMQ par l’élaboration de programmes d’audits internes, de revue de processus et de revues annuelles de direction
- Réalise des audits de contrôle et mandate l'équipe d'audit de l'unité
- Collecter et transmettre les informations nécessaires aux revues de processus et réalise la préparation de revue de direction
- Assurer le suivi des actions correctives et préventives et effectuer les relances nécessaires
- Assurer la mise à jour et à disposition du système documentaire associé aux processus
- Animer les réunions de sensibilisation à la démarche qualité et au SMQ de la DSAÉ
- Accompagner les pilotes de processus dans la réalisation de leur revue
- Participer à la réalisation de toutes les tâches annexes relatives à la mise en œuvre et au suivi du fonctionnement du système qualité
- Être l’interlocuteur des acteurs extérieurs à l’organisme et en particulier l’organisme certificateur ISO 9001
ITM : 6000€, 3 mois