Expert métier et outils F/H
Référence : 2025-1912406
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Direction des Services Judiciaires
Ministère de justice Direction des services judiciaires DiP A-JUST « Outils numériques de pilotage des juridictions » - Localisation : 35 rue de la gare 75019 PARIS
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
-
Nature du contrat
CDD de 3 ans
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Au sein d’une équipe d’une dizaine de personnes (experts data, chargés de déploiement et support utilisateurs, développeurs informatiques, UX designer…) et sous l’autorité du directeur de programme, vous apporterez votre connaissance de l’organisation, des pratiques et outils des services de greffe judicaires, pour contribuer à l’ensemble des missions de la direction de programme et notamment :
1. Structuration et data :
En lien avec l’équipe data (2 personnes), contribuer, par votre connaissance des outils métier et de leurs modes d’alimentation par les juridictions, à :
- stabiliser et maintenir les nomenclatures de contentieux et sous-contentieux conçues et utilisées par les applicatifs A-JUST : adaptation des rubriques, du niveau de détail, imputation des NAC et évènements Cassiopée afférents…
- améliorer la qualité et la pertinence des données d’activité (entrées, sorties, stocks mensuels) des TJ et CA alimentées dans les applicatifs A-JUST à partir des logiciels utilisés en juridiction
- mettre à disposition des juridictions des données opérationnelles de pilotage en temps réel.
2. Accompagnement des utilisateurs et assistance à l’usage :
En lien avec l’équipe déploiement (2 personnes) :
-participer au déploiement des outils et à la formation des utilisateurs : démonstrations, séances individuelles ou collectives de prise en main, formations, rédaction de guides et contenus pédagogiques…
- assister les juridictions dans l’appropriation et l’utilisation des outils A-JUST (organisations, usages, saisie et exploitation des renseignements figurant dans les outils…)
- accompagner les équipes de direction des TJ et CA vers un usage expert au service du pilotage des juridictions
- répondre avec célérité et précision aux questions des utilisateurs, les conseiller sur l’utilisation des applicatifs comme outils de suivi des effectifs, des données d’activité, d’aide à la décision et de prospective.
3. Contribution à la conception en mode produit des outils numériques de la direction de programme :
- alimenter l’ensemble des membres de l’équipe des retours et pratiques des utilisateurs de nature à permettre l’amélioration continue des outils de la DiP.
- proposer des améliorations pour en maximiser l’usage
- identifier les liens entre les outils numériques de la juridiction pour fluidifier les parcours et créer les
synergies nécessaires afin de tendre vers un continuum d’utilisation (éviter les redondances, doubles saisies, harmoniser les données…)
- participer à la création de nouveaux outils numériques de pilotage, notamment au profit des parquets
Profil recherché
Connaissances
Organisation judiciaire
Outils bureautiques, en particulier Excel
Logiciels métier des juridictions : impérativement WINCI, PORTALIS et Cassiopée, une connaissance de PILOT et des LMP serait appréciée
Outils et pratiques de pilotage des juridictions
Savoir-être
Capacité à travailler en équipe – sens du collectif
Polyvalence et appétence pour des taches diversifiées
Capacité d’adaptation à des interlocuteurs issus de milieux professionnels variés (membres de l’équipe) et de tous niveaux hiérarchiques (au sein des juridictions)
Sens du relationnel et de la pédagogie
Ecoute
Capacité d’initiative
Discrétion
Empathie
Curiosité
Intérêt pour les outils numériques
Savoir-faire
Capacité de synthèse et qualités rédactionnelles
Capacité à organiser sa charge de travail Souplesse dans la gestion des priorités
Qualité d’expression orale et d’animation
Capacité d’analyse, en particulier de données chiffrées
Statistiques des juridictions
Construction et analyses de tableaux de bord
Expériences professionnelles antérieures souhaitées
L’expérience du pilotage d’un service ou d’une juridiction est indispensable à l’expertise métier attendue, de même qu’une connaissance pratique des nomenclatures civiles et pénales ainsi que des statistiques des juridictions.
De précédentes fonctions de directeur de greffe dans un TJ ou une CA constitueraient un atout.
Offres de formation associées à votre prise de poste
L’embarquement dans l’équipe A-JUST intègrera une formation complète aux produits de la DiP, à ses outils et méthodes de travail ainsi qu’à la méthodologie des start up d’Etat.
Vous aurez à ce titre de surcroit accès aux formations et espaces d’échanges de bonnes pratiques proposés par la Direction interministérielle du numérique (DINUM) dans le cadre du programme beta.gouv.
Perspectives d’évolution professionnelle
Votre participation aux travaux de la direction de programme vous permettra d’acquérir des compétences en matière de création d’un service numérique, d’accompagnement au changement et de pilotage d’une juridiction, pouvant constituer des atouts à faire ultérieurement valoir tant en administration centrale qu’en juridiction.
Compétences attendues
L'expérience du pilotage d'un service ou d'une juridiction est indispensable à l'expertise métier attendue, de même qu'une connaissance pratique des nomenclatures civiles et pénales ainsi que des statistiques des juridictions.
De précédentes fonctions de directeur de greffe dans un TJ ou une CA constitueraient un atout.
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
La création de la DiP A-JUST « Outils numériques de pilotage des juridictions » s’inscrit dans la trajectoire de pérennisation, au sein des services judiciaires, des outils d’aide à la décision et au pilotage des juridictions conçus par la start up d’Etat A-JUST.
Rattachée au directeur des services judiciaires, la direction de programme s’articule autour de 3 domaines d’action stratégique :
- PRODUITS : la construction et la gestion en mode produits d’outils numériques dédiés au pilotage des juridictions
- DATA : la valorisation des données de pilotage (activité et effectifs) présentes dans ces outils ou dans d’autres applicatifs, dans une logique de mutualisation opérationnelle
- ACCOMPAGNEMENT : la formation et l’accompagnement à la transformation des pratiques de pilotage des équipes de direction par l’usage de ces produits numériques ainsi mis en cohérence.
Descriptif du service
Mode de fonctionnement :
Poursuite de la méthodologie des start up d’Etat :
· équipe intégrant l’ensemble des compétences nécessaires à la construction, la gestion, le déploiement et la valorisation d’outils numériques, alliant compétences métier (fonctionnement des juridictions), techniques et d’accompagnement au changement.
· application des principes généraux du « mode produit » :
o les utilisateurs et la résolution de leurs problèmes sont au centre de toute décision
o les évolutions fonctionnent par boucles d'itérations rapides avec un droit à l'erreur
o l'équipe est autonome dans les choix qui impactent le produit et pour interagir avec les utilisateurs (notamment, pas de séparation MOE/MOA, c’est-à-dire entre conception et réalisation) : elle est à ce titre redevable de son action auprès d’une gouvernance impliquant les utilisateurs.
· respect de la finalité des produits en adéquation avec les enjeux de la politique prioritaire de réduction des délais de justice
· pilotage par l’impact.
Composition et effectifs du service
- Directeur de projet magistrat
- Coach/PO, responsable data
- Expert métier et outils (recrutement en cours)
- Spécialiste data (recrutement en cours)
- Directeur technique (recrutement en cours)
- 3 développeurs informatiques
- UX designer
- 2 chargés de déploiement – support utilisateurs
Votre hiérarchie
Le directeur ou la directrice de programme (magistrat)
À propos de l'offre
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RIFSEEP 3
Organisation de travail
Le cycle de travail choisi par la direction des services judiciaires est de 37h30 par semaine, ce qui correspond à 5 jours de RTT en sus des 35 jours de congés auxquels peuvent s’ajouter 2 jours de fractionnement le cas échéant.
Cette durée hebdomadaire correspond à une durée de travail quotidienne de 7h30.
Les fonctions sont éligibles au télétravail (jusqu’à 3 jours), soumis à convention et sous réserve des nécessités de service.
Des déplacements en juridictions sont à prévoir afin de garantir une proximité avec les utilisateurs (immersions, observation des pratiques, accompagnement des actions de déploiement et de suivi des expérimentations).
Des déplacements à l’Ecole nationale des greffes (ENG) peuvent également être envisageables.
Restauration
Deux restaurants administratifs et deux cafétérias sont accessibles.
Accessibilité en transport / Parking
Transports : RER E – arrêt Rosa Parks
Métro ligne 7 – arrêt Corentin Cariou
Tram 3B, bus 239-45-35
Navette fluviale le Millénaire
Station vélib’ et parking vélo à proximité
Parking voiture et moto interne au ministère de la Justice disponible.
Personne à contacter : LM + CV
Aurélie PRETAT, intrapreneuse de la start up d’Etat A-JUST
06 24 48 59 86aurelie.pretat@justice.gouv.fr
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Nombre d’agents à encadrer ✔ Sans objet
Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules…) Ordinateur portable et matériel informatique permettant également de télétravailler, sous réserve de convention de télétravail.
Vos interlocuteurs métiers
Au quotidien :
- l’ensemble des membres de la DiP A-JUST et plus particulièrement les responsables data et déploiement
- les équipes de direction des juridictions (chefs de juridiction et directeurs de greffe, secrétaires généraux, chargés de mission, chefs de cabinet etc…)
En fonction des besoins : membres d’autres services de la Direction des services judiciaires et de l’administration centrale du Ministère de la Justice.
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Vacant à partir du 01/09/2025
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Gestionnaire des systèmes applicatifs
