Expert technico-fonctionnel F/H

Vous intègrerez une équipe dynamique et collaborative de 6 personnes (5 responsables d’applications, 1 responsable du secteur) qui contribue à maintenir la qualité du service délivré à nos clients internes.
Le/la Responsable d'applications doit maintenir en condition opérationnelle un portefeuille d'applications. A ce titre, il/elle :
- Prévoit et planifie l'ensemble des moyens (humains, financiers, techniques) à mettre en œuvre pour la continuité de service, de façon à garantir l'interopérabilité, la stabilité, la disponibilité et la sécurité des applications
- Recueille et qualifie les demandes et les besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive sur les applications qui lui sont confiées, ainsi que les évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification),
- Gère les changements réalisés sur son périmètre applicatif et les migrations techniques de ses applications (upgrade BD, OS, Middleware, …), jusqu'à la mise en production, en coordination avec les équipes techniques de la DSN (CSI et Opérations),
- Contribue à la communication et la formation des utilisateurs en cas de changement réalisé sur son périmètre applicatif
- Veille à la résolution des incidents en coordination avec les différents domaines concernés (Sécurité, Opérations, …etc.), et jusqu'à la résolution complète de l'incident. A ce titre, il/elle participe au diagnostic des dysfonctionnements, pannes et incidents réseaux
- Suit les évolutions réglementaires et technologiques des SI sur son périmètre applicatif,
- Veille au bon respect des règles de sécurité et du RGPD sur les applications,
- Met en place, si nécessaire, le plan de reprise d’activité sur chacune des applications de son portefeuille ainsi qu’un processus continu d’analyse et d’amélioration des performances de chaque application,
- Contribue à l’élaboration des procédures de secours en cas de défaillance de la solution
- Porte les demandes de changement en production sur son domaine applicatif, celles-ci sont instruites au comité d’approbation des changements
- Rédige, diffuse et maintient la documentation utilisateur, fournie par l'éditeur et/ou l'équipe projet, ainsi que la documentation technique et fonctionnelle des applications
- Rédige le dossier technique des marchés d’acquisition ou de maintenance de son périmètre applicatif.
Vous serez aussi amené à :
- Rédiger la documentation nécessaire à la réalisation du projet (cahiers des charges, spécifications techniques et fonctionnelles ainsi que les cahiers de recette) en collaboration avec le métier.
- Planifier et organiser la phase de tests et de recette
- Prendre en charge le suivi des tests unitaires et fonctionnels
- Participer à la recette
- Planifier et suivre l'avancement du projet, coordonner les équipes et communiquer auprès des parties prenantes