Gestionnaire accueil et vente - COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION BETHUNE - BRUAY - ARTOIS LYS ROMANE
Référence : O062250731000331
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Béthune
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Oui
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité du responsable de service de Loisinord, vous êtes en charge de l'animation et de l'encadrement d'une équipe d'agents d'accueil polyvalents. Vous veillez à la qualité d'accueil du public ainsi qu'au bon fonctionnement du pôle réservation et facturation. Vous assurez également un rôle de liaison entre l'ensemble du personnel de Loisinord et le service RH.
Responsable d'équipe :
Animer une équipe de professionnels
Gérer les emplois du temps
Gérer les agendas des manifestations
Contrôler les factures
Assister le responsable de service dans son management d'équipe
Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des services.
Récolter les demandes administratives de l'ensemble du personnel (congés, récupérateurs,...).
Accompagner et orienter les employés saisonniers.
Organiser l'emploi du temps des postes d'accueil et de vente.
Rendre-compte des présences et absences des agents en utilisant des outils (tableaux informatiques).
Coordonner les réservations
Renseignement et orientation des publics
Gérer un planning de réservation
Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de l'équipement
Rédiger les devis et les factures
Planifier les commandes d'achat (temporalité par rapport aux besoins)
Veiller à la gestion des stocks
Prévoir les commandes d'achats
Accueillir le public
Accueil téléphonique et physique des publics
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
S'adapter à tous les publics
Réguler l'entrée des visiteurs et groupes
Surveiller l'accès des visiteurs
Gérer une régie, Régisseur suppléant
Participer à l'effort collectif d'entretien des locaux
Profil recherché
COMPETENCES TECHNIQUES :
* Maîtriser les techniques d'accueil, règles de communication et le fonctionnement téléphonique
* Pratiquer l'outil informatique (Word, Excel, power point, ...)
* Maîtriser les techniques de service en bar et restauration
* Savoir utiliser un logiciel de planification
* Maitriser les différents outils de gestion financière utilisée sur les points de vente.
COMPETENCES TRANSVERSALES :
Organisation
Savoir organiser son temps et organiser ses priorités
Être discret
Être rigoureux
Gérer les situations de stress
Savoir rendre-compte
Aptitudes personnelles et relationnelles
Disposer d'une bonne aisance relationnelle
Faire preuve d'esprit d'équipe
Bonne résistance physique
S'exprimer clairement à l'oral
S'exprimer clairement à l'écrit
À propos de l'offre
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cv et lettre de motivation
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Agent de maîtrise
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 30/08/2025
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
