Gestionnaire administratif - H/F - Crous de Versailles
Référence : 2025-1887647
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Crous de Versailles
Le CROUS de l'académie de Versailles - Localisation : Versailles (78)
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Missions principales :
Gestion des dossiers sociaux étudiants :
- Instruction des dossiers et génération des notifications conditionnelles de bourse : étude des pièces justificatives (avis fiscaux, jugements de divorce, documents de scolarité, justificatifs de ressources etc.),
- Traitement des remontées informatiques d’inscription dans l’enseignement supérieur et génération des notifications définitives de bourse,
- Prise en charge de dossiers spécifiques (aides financières)
Relations internes et externes, accueil des usagers :
- Réponse aux sollicitations des étudiants et renseignements sur leur DSE et les aides existantes afin de leur permettre de faire valoir leurs droits,
- Accueil physique et téléphonique des usagers,
- Rédaction de courriels et de réponses écrites aux usagers,
- Rédaction de courriels et courriers aux différents partenaires,
- Contact avec les autres services du CROUS et les partenaires extérieurs,
- Selon les besoins du service et du Crous, possibilité d’être associé à certains évènements (salons, forums, portes-ouvertes...
Profil recherché
Connaissances :
- Organisation générale de l’établissement
- Connaissances de l’Enseignement Supérieur
- Connaissances des différentes aides financières proposées aux étudiants par le CROUS
- Connaissances et application des textes en vigueur (aides financières)
- Connaissances du fonctionnement global de la Contribution Vie Etudiante et de Campus (CVEC)
- Notions des procédures de logements en Résidence Universitaire
Savoir-faire :
- Techniques d’accueil et de gestion administrative
- Sens de l’organisation
- Gestion des priorités
- Maîtrise des outils bureautiques
- Qualités rédactionnelles et d’expression orale
Savoir être :
- Sens relationnel
- Réactivité
- Adaptabilité
- Rigueur
- Fiabilité
- Autonomie
- Capacité d’écoute
- Discrétion professionnelle
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Éléments de candidature
Personnes à contacter
- recrutement@crous-versailles.fr
- recrutement@crous-versailles.fr
Qui sommes-nous ?
Placé sous la tutelle du ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche, le CROUS de l’académie de Versailles est un établissement public administratif régi par le décret n° 2016-1042 du 29 juillet 2016 relatif aux missions et à l'organisation des œuvres universitaires. Il accompagne la vie étudiante dans les 4 départements qui composent l’académie de Versailles : Les Yvelines (78), l’Essonne (91), les Hauts-de-Seine (92) et le Val-d’Oise (95).
Dans le cadre d’un partenariat étroit avec les établissements d’enseignement supérieur et les collectivités territoriales, le Crous de Versailles exerce ses missions pour l’amélioration des conditions de vie d’environ 230 000 étudiants. En ce sens, l’établissement accompagne plus de 40 000 boursiers et sert plus de 3,5 millions de repas par an via une soixantaine de restaurants et de cafétérias. Il dispose d’une capacité de logements étudiants de près de 10 000 lits répartis au sein de 38 structures d'hébergement.
Effectifs : 755 ETP, répartis sous différents statuts : fonctionnaires, CDI, CDD.
Domaine d’activité : Opérateur « Vie étudiante ».
Missions : Restauration, hébergement, aides financières directes (bourses sur critères sociaux) et aides spécifiques, action sociale, actions culturelles.
À propos de l'offre
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Les candidatures accompagnées d’une lettre de motivation, d'un curriculum vitæ et d’une copie du dernier arrêté de promotion, doivent être transmises à l'adresse mail suivante : recrutement@crous-versailles.fr
Les candidatures transmises via le site de la PEP (fonctionnalité « je postule à cette offre ») ne seront pas prises en compte.
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Avantages du poste :
- Horaires flexibles (plages souples en accord avec l’organisation et la continuité du service),
Contraintes du poste :
- Charge de travail importante (grand nombre de sollicitations étudiantes et de dossiers à instruire),
- Contraintes liées au calendrier universitaire (congés, continuité de service à assurer).
Pourquoi candidater au Crous de Versailles ?
-Des droits à congés (50 jours/an sur la base de 1593h de travail annuel)
-Modulation annuelle du temps de travail.
-Télétravail (pour les fonctions administratives).
-Le remboursement d'une partie des frais de transport
-Une contribution à la mutuelle
-Des prestations d'action sociale
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Vacant à partir du 01/05/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
