Gestionnaire courrier et chargé(e) d'accueil
Référence : MINT_BA051ATC-93019
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Préfecture de la Marne
- Localisation : Secrétariat Général Commun Départemental (SGCD) - Préfecture de la Marne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 2
Emplois-type :
Gestionnaire courrier
Chargé(e) d'accueil et d'information
Localisation administrative et géographique :
Localisation administrative : Secrétariat général commun départemental (SGCD) à 1, rue de Jessaint, 51036 Châlons-en-Champagne
Localisation du site :
DDETSPP – Cité TIRLET – rue Charrière – Châlons-en-Champagne.
DDT – 40 bld Anatole France - Châlons-en-Champagne.
PRÉFECTURE DE LA MARNE - SGCD – 1 rue de Jessaint- Châlons-en-Champagne.
Activités principales :
Courrier :
- Assure le traitement du courrier arrivé (tri, diffusion interne, …) à la DDETSPP et à la DDT.
- Assure la collecte du courrier à affranchir de la DDT et de la DDETSPP et le porte à la préfecture.
-Aide et polyvalence pour le tri, la diffusion, le traitement du courrier et des diverses messageries dédiés au courrier de la Préfecture ( courrier réservé, courrier recommandé, SVE, circulaires,…) ainsi qu’à l’affranchissement .
-Gestionnaire du logiciel MAARCH (courrier réservé)
Accueil DDT :
- Accueille, renseigne, accompagne les usagers avec courtoisie via les différents canaux de contact ( téléphone, accueil physique, courriers et courriels) afin de les orienter vers le service compétent, parfois vers d’autres administrations.
Logistique :
- participe aux opérations de logistique (rôle de référent logistique pour la DDETSPP) en lien avec le SIRT signale et remonte tout dysfonctionnement rencontrés dans le cadre de ses missions.
Vos activités secondaires :
Accueil Préfecture : renfort en cas de besoin
Accueil, renseigne et oriente les usagers
Standard : renfort en cas de besoin
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Qui contacter :
- Mme PARIZET Aurore, cheffe de service - aurore.parizet@marne.gouv.fr – 03.26.26.12.02
- Mme Lydie LOGIER, directrice du SGCD - lydie.logier@marne.gouv.fr - 03.26.26.12.06
- La section mobilité du SGCD : sgc-mobilite@marne.gouv.fr
Profil recherché
Les candidatures (titulaires et contractuels) doivent obligatoirement être déposées depuis l’espace candidat accompagnées du formulaire de demande de mobilité du ministère de l’intérieur disponible ci-dessous :
- lien pour les candidats internes : http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite-2023/Formulaire_mobilite_2023.pdf
- lien pour les candidats externes : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2023-03/Formulaire-de-mobilite-fevrier-2023.pdf
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
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Le secrétariat général commun départemental (SGCD) est chargé d’assurer les fonctions support (ressources humaines, budget, logistique, immobilier, informatique et accueil du public) pour la préfecture et les deux directions départementales interministérielles.
Le SGCD est composé de cinq services : le service des ressources humaines, le service de l’immobilier et des ressources techniques, le service du budget, le service informatique et le service de la relation à l’usager.
Le service de la relation à l’usager est composé du standard téléphonique, du bureau courrier, de l’accueil des usagers en préfecture et en DDT.
Activités du service
Le SRU est chargé de la gestion du courrier, standard téléphonique et accueil du public, il a pour mission de coordonner et harmoniser la réponse apportée à l’usager,
Composition et effectifs du service
1 A, 3 B, 5C (administratifs et techniques) ainsi que 4 services civiques
Liaisons hiérarchiques
- Le chef de service et son adjoint
- La directrice du SGCD et son adjoint.
Liaisons fonctionnelles
SGCD, Préfecture, DDT et DETSPP -
- Contraintes horaires liées à l’accueil, à la réception et à l’envoi du courrier.
- Discrétion
- Permis B recommandé
- Déplacements sur sites distants sur Châlons-en-Champagne
- Appui aux collègues au sein du service et du SGCD
- Aptitude physique (port caisse courrier) -
Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels conformément au titre III du livre III du code général de la fonction publique et notamment le 2° de l'article L332.2
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Vacant à partir du 01/01/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
