Gestionnaire d'analyse des demandes complexes (h/f) - Département du Val-de-Marne
Référence : O094251027000583
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Créteil
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels 2000 € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Sous la responsabilité hiérarchique directe de la responsable de pôle analyse des demandes, le gestionnaire assure l'analyse administrative des demandes complexes adultes et enfants.
ces demandes regroupent : les dossiers contenant les demandes de PCH, les demandes dites génériques c'est à dire celles ou aucune aide précise n'est explicitement cochée., les dossiers comprenant des demandes enfants et des demandes adultes simultanément.
Analyse et instruit les demandes des usagers, de leurs représentants légaux ou des partenaires qui les accompagnent
analyse et traite les courriers des usagers
inscrit les propositions de l'équipe pluridisciplinaire en CDAPH
Transmet les propositions PRISES par la CDAPH
Assure les permanences téléphoniques quotidiennes auprès des usagers de la MDPH
Profil recherché
Pour ce poste, une connaissance du champ handicap ainsi qu'une expérience dans la gestion administrative de dossiers seront appréciées.
Vous disposez de réelles qualités d'analyse, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'outil informatique ?
Vous disposez également de bonnes qualités relationnelles, rédactionnelles, et appréciez le travail en équipe et en transversalité avec d'autres services ?
Autonome, rigoureux, vous savez faire preuve d'initiative et d'une réelle adaptabilité ?
BAC
BAC+2
Qui sommes-nous ?
Avec 7500 agents exerçant plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d'améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 6 mois
Intranet et extranet -
Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
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Vacant à partir du 26/12/2025
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Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
