Gestionnaire d'appui transports scolaires multisites - H/F - Île-de-France Mobilités
Référence : O075251218001506
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics locaux
- Localisation : Paris
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Le Département Transports Scolaires et Adaptés (TSA) est composé de 54 agents répartis sur 6 pôles dont 29 gestionnaires transports scolaires qui gèrent quotidiennement la prise en charge de 14 000 élèves pour le transport adapté et de 41 000 élèves sur les circuits spéciaux scolaires.
Sous l’autorité hiérarchique du chef de département et fonctionnelle des chefs de pôle, le gestionnaire intervient en fonction des besoins (absence d’un agent) sur un des sites du Département TSA (en présentiel et à distance).
Il permettra de soutenir les pôles dans la réalisation de leurs missions pour pallier les absences récurrentes et pénalisantes de gestionnaires CSS ou TA.
Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique
- Assurer les relations avec les familles (instruction des demandes, réclamations…) ;
- Définir l’offre de transport en fonction des besoins ;
- Mettre en œuvre et gérer les contrats de transports scolaires (mise en concurrence, traitement des factures, contrôle, mandatement…)
- Mettre en œuvre les délégations de compétence (mandatements, appui technique, contrôle…) ;
- Participer à la relation partenariale (MDPH, Organisateurs locaux, Education Nationale, associations, …).
Missions secondaires :
- Réaliser des contrôles terrains pour vérifier la qualité de service des circuits spéciaux scolaires et des transports adaptés,
- Contribuer aux tests utilisateurs des logiciels métiers (Pégase et TransScolaire)
- Venir en appui sur des dossiers pilotés par les chargés de projets.
Sujétions particulières du postes :
Présence obligatoire la dernière semaine d’août et les trois premières semaines de septembre (compte tenu de la rentrée scolaire)
Déplacements sur les différents sites TSA en grande couronne selon les nécessités de service.
Profil recherché
Connaissances mobilisées :
Bonne connaissance des logiciels bureautiques et applications informatiques métier,
Bonne connaissance des procédures administratives (règles budgétaires et commandes publiques),
Connaissance de l’environnement public,
Connaissance du Handicap,
Connaissance des tableaux de bord, et outils de planification et de suivi,
Connaissance des interlocuteurs internes et externes,
Notions d’organisation et de gestion du temps
Compétences requises :
Organiser, gérer, anticiper,
S’adapter au changement,
Communiquer à l’oral et à l’écrit,
Faire preuve d'écoute et de diplomatie,
Rendre compte,
Faire preuve de réactivité,
Garantir la confidentialité,
Travailler en équipe et en réseau
• Bac + 2 ou équivalent minimum
• Aisance informatique et utilisation courante des logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook, Powerpoint)
Qui sommes-nous ?
Établissement public administratif relevant de la fonction publique territoriale, Île-de-France Mobilités conçoit, pilote, organise et finance les transports publics en Ile-de-France.
Au cœur du réseau de transports francilien, Île-de-France Mobilités fédère tous les acteurs (transporteurs, gestionnaires d'infrastructures, voyageurs, élus, constructeurs,...), investit et innove pour améliorer le service rendu aux voyageurs.
Île-de-France Mobilités c'est :
- Des projets d'envergure menés par des équipes d'experts passionnés avec un budget annuel de 13,5 milliards d’euros
- Des missions à fort enjeux en matière de développement de territoires
- Une politique ambitieuse en matière de mobilités durables
- La gestion d’environ 10 millions de transports journaliers
La diversité de nos 800 collaborateurs est une de nos forces, nous la favorisons à travers notre politique de recrutement et de fidélisation.
Découvrez un environnement professionnel dynamique et développez votre connaissance des métiers du transports.
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 36 mois
Retrouvez nos offres et postulez en ligne :
https://www.iledefrance-mobilites.fr/decouvrir/nous-rejoindre -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-24 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
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Vacant à partir du 16/02/2026
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Chargée / Chargé des réseaux de transports et de la mobilité durables
