Gestionnaire de comptes et de la relation clientèle H/F
Référence : MEF_2025-21754
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
DDFIP Moselle
Direction départementale des finances publiques de Moselle Centre de Services Bancaires 4, rue des Clercs 57000 METZ - Localisation : Moselle (57), France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
L’emploi concerné est un emploi de gestionnaire bancaire au sein du centre de services bancaires.
Les missions assurées sont relatives au traitement des opérations et à la tenue de compte des clientèles bancaires de la Banque des Territoires (groupe caisse des dépôts et consignations) et comprend notamment les activités suivantes :
- Gestion de la relation client au quotidien (courrier, courriels, téléphone)
- Mise en place des prestations bancaires
- Traitement des opérations et produits
- Traitement des opérations de lutte contre le blanchiment de capitaux et contre le financement du terrorisme
- Traitement des réclamations
- Traitement des dépôts d’espèces (étude et validation des dossiers de dépôt sans manipulation de numéraire)
- Constitution et mise à jour des dossiers client
- Réalisation de contrôles de 1er niveau : auto contrôles et contrôles mutuels
Profil recherché
Savoir être :
- Méthode,rigueur et respect des procédures
- Qualités d’ adaptabilité
- Qualités relationnelles et capacité à travailler en équipe
- Capacité à rendre compte
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Éléments de candidature
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.
Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale.
Elle assure également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilote la stratégie immobilière de l’État.
Les directions territoriales des finances publiques exercent ces missions au plus près et au bénéfice des usagers, particuliers et professionnels, et de ses partenaires publics et privés.
La direction départementale des finances publiques de Moselle compte 1100 emplois.
Elle dispose d’une quarantaine de services territoriaux (services des impôts des particuliers et des professionnels, pôles de recouvrement, services de contrôle fiscal, services de publicité foncière, services de l'enregistrement, centres des impôts fonciers, services de gestion comptable, trésoreries) pilotés et animés par la direction.
Descriptif du service
Le centre de services bancaires (CSB), rattaché au pôle gestion publique de la DDFIP de Moselle, assure la mission de préposé de la Caisse des Dépôts et consignations (CDC), dans le cadre d'une convention de partenariat entre la Direction générale des Finances publiques et la CDC.
À propos de l'offre
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Le télétravail est possible dès lors que l’autonomie démontrée dans l’exécution des missions sera suffisante.
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Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie C.
Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD de 36 mois (article L332-2 2° du CGFP). La rémunération annuelle brute sera de 23551 € hors indemnité de résidence éventuelle.
Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment.
Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d’horaires variables.
Vous bénéficierez d’une restauration collective. -
Vacant à partir du 01/03/2025
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Gestionnaire de comptabilité
