
Gestionnaire de l'offre H/F
Référence : 2025-1993802
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Centre National d'Enseignement à Distance (CNED)
- Localisation : Toulouse
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels 26 000 - 28 000 € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Déclaration de l’offre de formation « partie commerciale »
o Gérer l’ensemble des éléments techniques de l’offre de formation pour permettre la diffusion de l’offre produit dans le système d’information et dans les documentations commerciales.
Déclaration de l’offre de formation « partie pédagogique »
o Gérer l’ensemble des éléments techniques de l’offre de formation pour permettre la diffusion des éléments pédagogiques dans le système d’information.
Correspondant Dossiers d’Inscription sur l’unité opérationnelle
o Collaborer avec les services en charge de la pédagogie, des inscriptions, des accompagnements, de l’accueil, de la relation client, de la PAO, des manuscrits ;
o Recenser sur l’unité opérationnelle des demandes de modification et transmettre à la direction de l’administration, des inscriptions et des commandes pour préparer la campagne de réalisation suivante ;
o Etablir et suivre le planning interne de la campagne, pour une mise à disposition des dossiers à l’atelier d’éditions automatisées (AEA) et sur Cned.fr au 1er avril (dossiers de formations à inscription toute l’année) et 1er mai (dossiers de formations scolaires) ;
o Transmettre et intégrer les consignes de la direction de l’administration, des inscriptions et des commandes ;
o Adapter des modèles de fiches d’inscription fournies par la direction de l’administration, des inscriptions et des commandes, en lien avec les services inscriptions ;
o Coordonner la mise à jour des documentations de formation en lien avec les responsables de formation (textes) et les référents « relecture des documentations » de la direction du développement commercial et du marketing. Intégrer les textes communs fournis par la direction de l’administration, des inscriptions et des commandes ;
o Gérer la mise à jour annuelle des tarifs et de toute modification ponctuelle apportée aux dossiers (dont promotions…) ;
o Coordonner la mise à jour avec les services PAO ;
o Préparer pour la PAO de tableaux d’assemblage des dossiers d’inscription (communication des règles d’assemblage des sous-documents), et suivre de l’intégration des DI dans les outils dédiés ;
o Vérifier les recettes des outils dédiés (dossier papier et en ligne) ;
o Gérer la mise à disposition des dossiers et vérifier leur disponibilité en version papier et en ligne ;
o Mettre à jour le tableau de suivi de la disponibilité des dossiers d’inscription (direction de l’administration, des inscriptions et des commandes) et gestion des indisponibilités (Atelier d’éditions automatisées, Cned.fr).
o Informer l’unité des modifications annuelles apportées aux dossiers ;
o Pour les préinscriptions sur le site de commande en ligne, participer à la vérification :
- des pièces justificatives
- de la liste des pièces à fournir.
Profil recherché
Connaissances
• Offres et formations du CNED
• Connaître le système éducatif français et le droit de l'éducation et de la formation
• Bonnes connaissances des technologies web
• Qualité d’expression écrite et orale
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Compétences attendues
Compétences opérationnelles
• Maîtriser les outils et logiciels spécifiques à l'activité de gestion et de suivi des référentiels produits
• Suivre et s'adapter aux évolutions technologiques
• Analyser, classer et hiérarchiser l'information
• Rendre compte de son activité
Compétences comportementales
• Bonne aptitude relationnelle : aptitude à la communication et à l'écoute, au travail en équipe
• Sens de l'analyse et esprit de synthèse
• Rigueur et sens de l'organisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
Favoriser l’accès de tous à l’éducation et à la formation
Opérateur public de l’enseignement à distance, le Cned assure pour le compte de l’État la continuité de la scolarité des élèves ne pouvant se rendre en classe pour diverses raisons : soins médicaux, situation de handicap, activités sportives ou artistiques, itinérance des parents en France.
Il est également aux côtés des adultes qui entament un parcours de formation. Le Cned remplit une mission de promotion sociale et contribue à l’accès à la formation continue des publics les plus fragiles socialement et économiquement (reprise d’études, préparation de concours de la fonction publique ou de concours enseignants, formation professionnelle).
Accompagner les politiques publiques d’enseignement
Depuis la mise en place du service public du numérique éducatif, l’établissement est sollicité pour mettre en œuvre des dispositifs d’accompagnement et d’enseignement à distance pour les établissements du présentiel. La demande est forte. Elle a débuté par la mise en place de services numériques d’accompagnement scolaire et se concentre désormais sur un appui opérationnel fort à la scolarisation en présence.
Descriptif du service
Sous l’autorité hiérarchique du / de la chef(fe) de service chaîne de fabrication, le/la gestionnaire de l’offre est en charge de la déclaration de l’offre de formation et/ou de sa mise à jour dans les différentes bases de données pédagogiques et commerciales des produits de l’établissement. Il/elle est également chargé(e) de veiller à la cohérence des données diffusées dans le système d’information tout en veillant au respect des échéances de commercialisation des produits de formation.
Gestion de l’offre de formation :
o Participer à la création ou la mise à jour d’une offre de formation en tant que référent pour l’unité opérationnelle ;
o Garantir la cohérence, l’exhaustivité et la qualité des contenus ;
o Saisir, mettre à jour les données de l’offre de formation dans les outils dédiés.
À propos de l'offre
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Pour les agents fonctionnaires :
- copie du dernier arrêté de changement d’échelon
Vous pouvez joindre des documents complémentaires le cas échéant, comme la copie de vos 2 derniers entretiens professionnels
Personne à contacter : uniquement si besoin d'informations complémentaires sur le poste
- Anne-Marie LIVOTI - anne-marie.Livoti@ac-cned.fr@ac-cned.fr - Responsable du département conception des contenus
Poste basé à Toulouse (31).
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Possibilité de télétravail
Travaille en étroite collaboration avec :
- Le/ la chef(fe) du service chaîne de fabrication
- Les autres départements et services de l’unité opérationnelle
- La direction de l’administration des inscriptions et des commandes
- La direction marketing -
L332-2-2
CDD de 3 ans -
Vacant à partir du 01/09/2025
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Chargée / Chargé du pilotage de l'offre de formation