Gestionnaire de vie étudiante HF - Division de la Vie Etudiante (DIVE)
Référence : 2025-2037129
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Université de Toulouse Jean Jaurès
Le poste est ouvert au sein de l'université Toulouse 2 - Jean Jaurès - Localisation : Université Toulouse 2 Jean Jaurès - Campus MIRAIL
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels 1801.74 à 1841.12€ bruts € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
1/ Assurer tous les actes de gestion liés à l'action sociale en faveur des étudiants :
• Accueillir, informer les étudiants sur leurs droits et leurs différentes demandes d'action sociale
• Gérer les demandes d'annulation ou d'exonération
• Instruire, traiter les dossiers transmettre les décisions et les enregistrer dans APOGEE
• Assurer l'interface et l'accompagnement des étudiants avec la DIVE, les services sociaux et le CROUS
• Informer les étudiants vis à vis de leur droit à bourse sur critères sociaux et s'assurer de la recevabilité des demandes d'exonération des droits d'inscription ainsi que le suivi des étudiants boursiers
• Vérifier l'assiduité des étudiants boursiers lors des examens
• Procéder au contrôle du statut de boursier déclaré par l'étudiant lors de son inscription administrative en ligne
• Gérer les demandes de remboursements des droits d'inscription
2/ Contrôler les pièces obligatoires à l'inscription administrative :
• Contrôler, via l'application PJ WEB, que l'ensemble des pièces demandées aient bien été versées par chaque étudiant
• Relancer l'étudiant en cas d'absence de pièce ou de document non recevable
• Etablir la liste des étudiants n'ayant pas fourni les pièces obligatoires à l'inscription pour établissement d'un avis d'annulation ou d'interdit d'examen le cas échéant
3/ Participer aux différentes actions mises en place par la DIVE :
• Participer aux évènements liés à la Vie étudiante (distributions diverses)
• Actualiser les dossiers (ex. : formulaires remboursement, exonération, aides financières, etc.)
4/ Participer aux chaines d'inscription :
• Assurer le service de proximité dans les composantes pédagogiques en période de rentrée
• Accompagner et encadrer les contractuels étudiants sur les chaines d’inscription
Profil recherché
Savoirs :
• Règlementation et procédures de la scolarité
• Fonctionnement de l'enseignement supérieur
• Réglementation et des procédures en matière de bourses, d'aides sociales
• Offre de formation de l'université
Savoirs faire :
• Maîtriser les outils bureautiques et l'application Apogee (Inscription administrative et PJ Web)
• Maîtriser le partage collaboratif de pièces sur les serveurs de l'UT2J
Savoir être :
• Travail en équipe et en autonomie
• Gestion des surcharges de travail et respect des échéances
• Rigueur
• Très bon relationnel
• Ecoute et analyse des demandes y compris en période d'intense activité (inscriptions)
• Confidentialité
• Rendre compte au N+1
Conditions de diplômes : BAC minimum
Expérience requise : 1 an sur des missions similaires
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
L’Université de Toulouse - Jean Jaurès est une université d’arts, lettres, langues et sciences humaines et sociales. Elle est membre fondateur de l'Université Fédérale Toulouse Midi-Pyrénées.
Outre le campus Mirail à Toulouse, l’Université déploie ses formations sur des sites implantés dans plusieurs département de la Région Occitanie et à l’international, avec notamment des formations en Malaisie (Kuala Lumpur).
L’université accueille plus de 30 000 étudiants dans 5 UFR, 2 IUT, 7 instituts et écoles internes et 3 écoles doctorales, pour un total de 230 000 m2 de surfaces bâties.
Les Ressources Humaines de l’Université Toulouse - Jean Jaurès sont composées de 1 200 enseignant.e.s et enseignant.e.s-chercheurs.euses et plus de 900 personnels BIATSS qui représentent une masse salariale de plus de 146 M€. Le budget de l’établissement s’élève à 190 M€.
Descriptif du service
La Division de la Vie Étudiante (DIVE) est un lieu d’accueil et d’information pour tous les étudiant-e-s.
Elle les accueille et les informe sur les activités liées aux études et à la vie universitaire. Elle met à leur disposition l’information nécessaire à une meilleure connaissance de l’Université : plans, catalogues des cours, brochures diverses.
Le poste est situé au pôle Vie Solidaire.
Vous intégrerez une équipe de 14 agents et serez rattaché.e hiérarchiquement au chargé des affaires sociales.
À propos de l'offre
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Vacant à partir du 15/09/2025
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Gestionnaire de scolarité
