Gestionnaire de parc H/F

Référence : 2024-1469598

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Université Paris-Saclay
  • Localisation : orsay

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Activités principales de l’agent :

Au périmètre Présidence et services centraux, et entités qui leur sont rattachées :

Prendre en charge l’assistance aux utilisateurs (gestion des tickets d'incidents niveaux 1 et 2, interventions terrain ou à distance, appels téléphoniques, etc.)
Prendre en charge l'installation et la mise à jour des équipements des postes de travail
Assurer le suivi du parc et des interventions sur la plateforme d’assistance
Contrôler le bon fonctionnement des applications de gestion sur les postes de travail
Gérer les relations avec les sous-traitants et informer des livraisons (physiques et virtuelles)
Formaliser les procédures
Accompagner les utilisateurs :Coordination de l’assistance
Participation aux actions de formation
Communication
Conseil en matière de sécurité quotidienne

Profil recherché

Connaissance, savoir

Bases solides concernant l’ingénierie du poste de travail
Bonnes connaissances des systèmes d'exploitation Windows en environnement Active Directory
Connaissances des outils de gestion de parc
Connaissance d’au moins une plate-forme d’assistance
Connaissances de bases concernant le fonctionnement d’un réseau informatique
Connaissances des bonnes pratiques de sécurité informatique au niveau d’un utilisateur
Notions des bonnes pratiques ITIL
Maîtrise de l'anglais technique
Permis B

Qui sommes-nous ?

Entreprise
Née de la volonté conjuguée d’universités, de grandes écoles et d’organismes de recherche, l’Université Paris-Saclay compte parmi les grandes universités européennes et mondiales, couvrant les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences Humaines et Sociales. Sa politique scientifique associe étroitement recherche et innovation, et s’exprime à la fois en sciences fondamentales et en sciences appliquées pour répondre aux grands enjeux sociétaux. Du premier cycle au doctorat, en passant par des programmes de grandes écoles, l’Université Paris-Saclay déploie une offre de formation sur un large spectre de disciplines, au service de la réussite étudiante et de l'insertion professionnelle. Elle prépare les étudiants à une société en pleine mutation, où l’esprit critique, l’agilité et la capacité à renouveler ses compétences sont clés. L’Université Paris-Saclay propose également un riche programme de formations tout au long de la vie. Située au sud de Paris sur un vaste territoire, l'Université Paris-Saclay bénéficie d’une position géographique favorisant à la fois sa visibilité internationale et des liens étroits avec ses partenaires socio-économiques - grands groupes industriels, PME, start-up, collectivités territoriales, associations...

À propos de l'offre


  • De nombreuses activités culturelles et sportives sont proposées et accessibles facilement pour tout collaborateur dans le cadre de la politique de bien-être au travail développée à l’Université Paris-Saclay.
    Des possibilités de restauration proches des lieux de travail.
    Un accompagnement des agents pour leur développement professionnel et la préparation aux concours de la fonction publique
    Deux jours hebdomadaires de télétravail possibles sous certaines conditions.

  • Vacant à partir du 07/02/2024
  • Gestionnaire des systèmes applicatifs

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