Gestionnaire des dossiers de service à la personne et titre professionnel H/F
Référence : 2025-1823665
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
DDETS du Nord
DDETS NORD - Localisation : LILLE cité Marianne
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Activités principales :
Sous l’autorité du/de la responsable du service politique du titre et validation des acquis de l'expérience (VAE) de Lille, le (la) gestionnaire des dossiers services à la personne et titre professionnel a pour missions :
1/ gestion des dossiers de services à la personne des arrondissements de Douai, Dunkerque et Lille :
- Instruction des demandes de déclarations d'activité des organismes de services à la personne
- Suivi administratif sur pièces des organismes
- Suivi des états mensuels, tableaux de suivi d’activité et bilans qualitatifs et quantitatifs
- Renseignement, conseil et appui juridique aux organismes de services à la personne
- Travail en tant que de besoin en transversalité avec les autres services de la DDETS (chargés de développement de l'emploi et des territoires, inspection du travail …) et les partenaires institutionnels (DREETS, CARSAT, ARACT, ARS, Conseil départemental, DDPP …)
2/ gestion au service politique du titre et validation des acquis de l'expérience en lien avec les autres gestionnaires :
- Tri, datation et distribution du courrier du service
- Tenue de tableaux de suivi
- Contrôle de conformité et validation des procès-verbaux de session d’examen
- Instruction des demandes de recevabilité de validation des acquis de l'expérience (VAE)
- Saisie dans la base de données CERES
- Gestion des plis non-distribués (correction des adresses des candidats)
- Etablissement des attestations de réussite et des duplicatas
- Classement et archivage
- Relations avec les usagers (correspondants des centres d’examen agréés et candidats).
Profil recherché
Connaissances :
- Connaître l'organisation, les missions, le fonctionnement et les conditions d’intervention des services de la Direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités (M)
- Connaître les règles propres aux dispositifs gérés (M)
- Avoir des notions en matière de formation professionnelle, de réglementation du travail et de création d’entreprise (N)
Savoir-être :
- Savoir travailler en équipe (M)
- Savoir s'organiser (M)
- Rigueur (M)
- Autonomie (M)
- Savoir être en relation avec les usagers (M)
Savoir-faire :
- Savoir faire un examen de conformité (M)
- Savoir instruire, préparer et mettre en œuvre une décision (M)
- Savoir rédiger des documents administratifs (M)
- Savoir utiliser les outils bureautiques et NTIC (M)
- Savoir utiliser les applications informatiques spécifiques (NOVA et CERES) (M)
NB : la maîtrise des connaissances et des applications informatiques propres aux dispositifs gérés n'est pas requise à la prise de poste et sera acquise par tutorat.
Légende :
E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles solutions, former d’autres agents, être référent dans le domaine.
M : Mettre en œuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus, conseiller les autres agents, optimiser le résultat.
A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous le contrôle d’un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.
N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l’activité ou le processus (vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global…)
Éléments de candidature
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
La direction départementale de l’emploi, du travail et des solidarités (DDETS) regroupe les compétences de la Direction Départementale de la Cohésion Sociale du Nord (DDCS) et des Unités Départementales de Lille et Valenciennes de la Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l’Emploi (Direccte) depuis le 1er avril 2021.
Ses missions :
La DDETS est compétente en matière de politiques de cohésion sociale, de développement de l’emploi, d’insertion sociale et professionnelle, de l’accès et du maintien dans le logement et le travail.
Ses objectifs :
- Rendre le service au plus près des usagers.
- Faire du retour à l’emploi l’objectif premier du chemin vers la sortie de la pauvreté.
- Assurer un dialogue plus simple et plus efficace avec les acteurs du service public de l’insertion.
Descriptif du service
Le Pôle inclusion et emploi :
- met en œuvre des mesures d’accès et de retour à l’emploi : IAE, emploi des travailleurs en situation de handicap ;
- participe à différentes mesures relatives au marché du travail : contrats aidés, politiques territoriales, dispositifs expérimentaux… hors dispositifs spécifiques Jeunes ;
- participe à la mise en œuvre de la politique du titre et de la VAE : contrôle des sessions d'examen, habilitation des jurys, recevabilité des dossiers VAE ;
- concoure au développement de l'emploi : services à la personne, économie sociale et solidaire.
Effectif : 6 A, 10 B, 6 C
À propos de l'offre
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Formations prévues dans le cadre de l'adaptation au poste de travail
1 tutorat pour acquérir les connaissances spécifiques aux services à la personne et à la politique du titre 2 tutorat pour l'utilisation des applications informatiques spécifiques (NOVA et CERES)
Personne à qui adresser les candidatures (mail) :
Hugues VERSAEVEL, responsable du pôle inclusion et emploi
hugues.versaevel@nord.gouv.fr
Personne à contacter (mail) :
Hugues VERSAEVEL, responsable du pôle inclusion et emploi
hugues.versaevel@nord.gouv.frRIFSEEP 2
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Les agents des services politique du titre et validation des acquis de l'expérience de Lille travaillent en coordination avec les collègues
du service Inclusion du site de Valenciennes -
Vacant à partir du 01/05/2025
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Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
