Gestionnaire des dossiers titre professionnel et validation des acquis de l'expérience

Indiquez les compétences requises sur le poste ainsi que la lettre correspondant à la légende ci-dessous.

E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles solutions, former d’autres agents, être référent dans le domaine.
M : Mettre en œuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus, conseiller les autres agents, optimiser le résultat.
A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous le contrôle d’un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.
N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l’activité ou le processus (vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global…)



Connaissances :

- Connaître l'organisation, les missions, le fonctionnement et les conditions d’intervention des services de la Direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités (M)
- Connaître les règles propres aux dispositifs gérés (M)
- Avoir des notions en matière de formation professionnelle



Savoir-être : Indiquez au moyen de *** en fonction des attentes

- Savoir travailler en équipe (M)
- Savoir s'organiser (M)
- Rigueur (M)
- Savoir être en relation avec les usagers (M)



Savoir-faire :

- Savoir apporter une assistance administrative (M)
- Savoir faire un examen de conformité (M)
- Savoir utiliser les outils bureautiques et TIC (M)
- Savoir utiliser les applications informatiques spécifiques (CERES) (M)



NB : la maîtrise des connaissances et des applications informatiques (CERES) propres aux dispositifs gérés n'est pas requise à la prise de poste et sera acquise par tutorat.