GESTIONNAIRE HEBERGEMENT H/F
Référence : 2024-1508513
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
CROUS Aix-Marseille-Avignon
CROUS AIX MARSEILLE AVIGNON - Localisation : Avignon
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) selon profil € brut/an
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
- Missions principales:
- Constituer un relai entre l’étudiant et l’administration.
- Accueil physique et téléphonique des étudiants.
- Gestion administrative et financière des étudiants.
- Réponse aux e-mails des étudiants.
- Activités:
- Sous l’autorité du gestionnaire, accueillir, Faciliter le quotidien des étudiants : contact, information, orientation, courrier, formalités administratives : arrivée et départ, remise et réception des clés, prêt des clés des locaux communs.
- Réceptionner et transmettre les messages écrits, oraux, téléphoniques.
- Assurer le standard.
- Assurer l’ouverture et la fermeture des accès aux bâtiments.
- Participer à la sécurité, des personnes et des biens, contrôler les entrées et les sorties, fonction de veille et d’alerte face aux comportements délictueux.
- Formation et encadrement des agents en CDD
- Prévenir les services compétents en cas d’incidents ou d’accidents, gérer les situations d’urgence.
- Assurer la gestion des clés et/ou badges de la cité
- Participer aux tâches de gestion.
- Réaliser ponctuellement des états des lieux.
- Travailler en étroit partenariat avec les services de maintenance, d’entretien et de direction, transmission des informations (rédaction de rapport ou d’évènements).
- Participer à l’entretien de son local de travail.
- Informer les étudiants sur leurs droits et devoirs
- Assurer les premiers soins aux blessés légers
- Gestions des dossiers administratifs ( E-bail,Visale)
- Assurer ponctuellement la gestion locative sur H3
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
Compétences attendues
- Connaître le fonctionnement de l'établissement CROUS afin d'apporter des réponses de première intention aux étudiants.
- Connaitre l'organigramme de l'ensemble du site
- Connaître l'organisation interne de l'unité d'affectation ainsi que son environnement (réseaux d'eau, de gaz, de chauffage, d'électricité ; implantation du matériel de sécurité).
- Connaître les techniques d'accueil et de communication.
- Maîtriser les technologies de communication et de gestion (logiciels notamment ceux du CROUS).
- Parler anglais si possible.
- Connaître le Règlement intérieur du CROUS.
Savoir apporter des réponses face aux différentes situations rencontrées,
- Avoir une bonne maîtrise de l'expression orale et écrite,
- Savoir utiliser l'outil informatique ainsi que les logiciels de l'établissement.
- Savoir rendre compte des différents événements survenus à la Direction de façon concise et précise
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire
Personne à contacter
corinne.roy@crous-aix-marseille.fr
Qui sommes-nous ?
Au sein du ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation (MESRI), le Centre national des œuvres universitaires et scolaires (Cnous) et les vingt-six Centres régionaux des œuvres universitaires (Crous) constituent un réseau dont la mission sociale s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants : accompagnement social et financier (bourses sur critères sociaux, aides financières, service social) logement, restauration, vie de campus.
Ces établissements constituent un réseau dont la mission sociale (bourses sur critères sociaux, aides
financières) s’étend à tous les services de proximité de la vie quotidienne des étudiants (restauration, logement, culture…). Leur ambition est d’apporter aux 2,6 millions d’étudiants les mêmes chances d’accès et de réussite dans l’Enseignement supérieur : recherche d'emplois temporaires, vie de campus, accueil des étudiants étrangers, etc. Ils interviennent en relation avec de nombreux partenaires.
À propos de l'offre
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Les candidatures doivent être adressées à l'adresse mentionnée dans l'annonce.
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Poste non logé.
Etre mobile sur le terrain pour visiter les logements à louer et contacter en direct certains étudiants.
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Vacant à partir du 01/05/2024
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Assistant de gestion "Accueil, facturation, recouvrement"
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Domaine: Relation à l'usager
UN CHARGE D'ACCUEIL POLYVALENT SUR PERTUIS (H/F) - Conseil départemental du Vaucluse
