Gestionnaire services population/citoyenneté - MAIRIE DE DREFFEAC
Référence : O044251224000546
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Drefféac
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Vous serez chargée de l'accueil physique et téléphonique du public : accueillir, renseigner et conseiller le public, tenue du standard, délivrer des documents administratifs
- Gestion de la boite mails
- Gestion du courrier , et de l’accueil du public de la Mairie.
Vous participerez au bon fonctionnement du service et à la qualité de l’accueil des usagers
Accueil /Accompagnement / Information et Orientation CCAS :
- Accueillir et renseigner le public
- Évaluer et savoir accompagner la première demande sur le plan administratif
l
Missions / conditions d'exercice
POPULATION
- Accueillir et renseigner le public physiquement et/ou par téléphone
- Gestion de l’affichage intérieure et extérieure des informations et documents à disposition du public
- Renseigner le public sur les informations relatives à l’Etat-Civil
- Saisie des actes et des dossiers (reconnaissance, mariage, pacs, décès, mention, changement nom, prénom, mention sur les actes)
- Renseignement concernant les démarches administratives pour le CNI, les passeports
- Enregistrement des avis de naissances, duplicata ou mise à jour de livret de famille
- Gestion des locations de salles pour particuliers, associations, entreprises
- traitement des réservations de salles et intégration dans logiciel
- traitement des demandes de débit de boisson
- Remise de formulaire de réservations de matériels et transmission aux services technique
- Recevoir les premières demande d’urbanisme avant instruction-1er renseignements
- Remise / réception et contrôle de formulaires d’inscription sur la liste électorale
- Référente des associations de la commune
CCAS
- Rédaction des actes administratifs
- Préparation et organisation des réunions
- Instruction et suivi des demandes d’aides sociales
- Accueil physique et téléphonique
- Accompagnement de l’usager dans les démarches administratives
- Animations séniors
- Mise en œuvre du projet social de la commune
- Suivi des demandes de logement social
- Recensement militaire
- Participation à la gestion des logements communaux états de lieux d’entrée/de sortie
- Convention de mise à disposition de bâtiments communaux aux associations
- convocations, classement, tableaux, comptes rendus, courriers, etc…
- Réunion en soirée
Profil recherché
Savoirs requis :
- Connaître les procédures relatives aux formalités administratives
- Connaître la législation liée à l’état-civil
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels
- Maîtrise des outils téléphoniques et informatiques
- Règles de fonctionnement d'une collectivité et plus précisément d’un CCAS
- Application du cadre réglementaire du secret professionnel
- Les différents dispositifs de l’action sociale
- Connaissance de l’environnement institutionnel, des collectivités territoriales, statuts de la fonction publique
- Renseigner et orienter le public
- Connaître les techniques et règles de communication
- Savoir gérer l’accueil physique et téléphonique du public
- Etablir les formalités administratives
- Gérer et afficher les informations
Savoir être :
- Être à l’écoute, courtois, souriant et agréable
- Être organisé et rigoureux
- Être réactif et force de proposition
- Avoir l’esprit d’équipe et polyvalent
- S’adapter aux différentes missions
- S’adapter aux différents publics
- Discrétion et confidentialité
À propos de l'offre
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Présence 2 samedi par mois
Avantages liés au poste :
Régime indemnitaire+prime de fin d'année +COS
Les candidatures (CV + lettre de motivation+dernier arrêté de situation administrative) sont à adresser par mail (dgs@mairie-dreffeac.fr) ou par courriel (mairie, 7 place de l'église,444530 DREFFEAC)
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 06/03/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
