GOUVERNANT(E) PRINCIPAL(E) - Pôle hébergement Les Rives de la Garonne – Site Toulouse Ouest

Référence : 2025-1983082

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : CROUS Toulouse
    Crous de Toulouse-Occitanie
  • Localisation : Pôle hebergement Les Rives de la Garonne
Postuler par mail

Date limite de candidature : 31/07/2025

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non
  • Télétravail possible Non

Vos missions en quelques mots

1. Supervision du travail de l’entreprise de nettoyage

  • vérifier quotidiennement l’état de propreté des locaux après nettoyage,
  • détecter et signaler les anomalies ou dysfonctionnements au référent de l’entreprise et au supérieur hiérarchique,
  • veiller au strict respect de l’application du cahier des charges de l’entreprise prestataire,
  • accompagner, lors des visites mensuelles, le référent de l’entreprise prestataire.

Profil recherché

Compétences opérationnelles et comportementales :

  • Maîtrise de l’organisation du travail et de la planification
  • Connaissance des méthodes d’animation d’équipes
  • Connaissance et maitrise des produits d’entretien et des matériels de nettoyage
  • Connaissance des règles d’hygiène et de sécurité en vigueur
  • Connaissance des outils bureautiques
  • Très bon niveau d’anglais parlé et écrit demandé, deuxième langue étrangère souhaitée,
  • Qualité d’expression écrite et orale,
  • Connaissance des techniques d’accueil et de communication
  • Sens de l’écoute et des relations humaines,
  • Sens de la discrétion
  • Capacité à rendre compte (reporting)
  • Savoir gérer son temps et les priorités
  • Aptitude au travail en équipe, à la médiation.
  • Adaptabilité, rigueur et disponibilité.
  • Déplacements sur toute l’unité d’hébergement.
  • Posséder le sens du service public et de la loyauté

Langues

  • Anglais Intermédiaire ou de survie

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Personnes à contacter

  • corinne.munoz@crous-toulouse.fr
  • sabrina.pages@crous-toulouse.fr

Qui sommes-nous ?

Le Crous de Toulouse-Occitanie est un établissement public administratif qui accompagne la vie étudiante dans les 8 départements (Ariège, Aveyron, Gers, Haute-Garonne, Hautes-Pyrénées, Lot, Tarn, Tarn et Garonne) de l’Académie de Toulouse.

Il sert plus de 2,7 millions de repas par an par l’intermédiaire d’un réseau de plus de 48 points de restauration. Le Crous propose plus de 11 030 logements au sein de 41 résidences universitaires pour les 145 082 étudiants de l’académie dont 42 000 boursiers. Ses différentes unités de gestion sont réparties dans les départements de la Haute-Garonne, de l’Aveyron, du Tarn, des Hautes-Pyrénées, du Lot et du Gers.

À propos de l'offre

  • Merci de transmettre votre candidature (CV et Lettre de motivation) à:

    Monsieur Greillet Arthur, directeur du site Toulouse Ouest

    arthur.greillet@crous-toulouse.fr

    Madame Muñoz – directrice des ressources humaines
    corinne.munoz@crous-toulouse.fr

    Madame Pagès, directrice du pôle hébergement Le Rives de la Garonne

    sabrina.pages@crous-toulouse.fr

     Adresse :

    Crous de Toulouse-Occitanie
    58 rue du Taur – CS 67096
    31070 Toulouse cedex 7

  • 5. Relations avec les prestataires

    • Relations avec l’entreprise de blanchisserie, l’entreprise de location de linge, le prestataire d’entretien des locaux et les composantes de l’unité d’hébergement,
    • Accompagner les entreprises lors d’intervention dans les logements,
    • Accompagner le service de la commande publique dans la mise en place des marchés, les opérations de recensement, etc.

    6. Gestion des stocks

    • recenser les besoins en produits et matériels d’entretien, articles de literie et équipements de nettoyage,
    • veiller à l’entretien du linge et des articles de literie,
    • assurer les stocks de pièces de linge,
    • gérer les stocks, préparer et réceptionner les commandes.

    7. Information et communication

    • assurer l’information des personnels,
    • participer à l’accueil, et l’accompagnement des nouveaux personnels,
    • participer aux réunions et consultations où sa présence peut être utile,
    • coordonne avec les personnels de maintenance et les agents d’accueil, la transmission des informations utiles aux résidents,
    • Coordination de la vie en résidence.

    8. Coordination de la vie en résidence

    • gérer les situations d’urgence,
    • alerter dans le cadre de ses fonctions, la Directrice d’unité de gestion ou la Directrice de site, en cas de comportement anormal,
    • participer aux réunions internes nécessitant sa présence,
    • travailler en étroit partenariat avec l’accueil et le service de maintenance.
  • Vacant à partir du 01/09/2025
  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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