H/F - Administrateur (rice) Système – Intégrateur d'exploitation

• Assurer les relations techniques avec les prestataires.

• Analyser les besoins et assurer une veille technologique
  Mettre en place et administrer les systèmes d’information et de communication

• Maintenance et développement des infrastructures système
  Participer au choix des prestataires lors de la rédaction de marchés publics.

• Sous la conduite du Directeur du Pôle Infrastructure et Référentiel, il intègre dans l’environnement de production la solution logicielle ou matérielle livrée par l’intégrateur d’applications et en assure le déploiement.

• Le pilote de l’exploitation garantit la disponibilité du système d’information, en respect des SLA définis dans les cahiers des charges et opposables aux différents fournisseurs du GIP.

 Tâches principales

Administration :
Est responsable du fonctionnement optimal des outils, systèmes ou réseaux dont il a la charge.
Met en œuvre les outils garantissant la cohérence des données.
Possède une vision globale et actualisée des systèmes d’information ainsi qu'une bonne connaissance de l’entreprise.
Suit et analyse les performances, met en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité de l’outil.
Élabore les règles d’utilisation de l’outil, en conformité avec les normes et standards de l’entreprise et dans le respect des contrats de service. Documente, Promeut et contrôle leur application.
Organise et optimise les ressources de son domaine.
Participer aux travaux de paramétrage sur les nouveaux projets.
Participer aux travaux de déploiement des nouveaux services/projets.
Accompagnement des utilisateurs
Assister les utilisateurs à distance dans la résolution de leurs demandes et apporter des réponses à leurs interrogations.
Gérer les droits d’accès des utilisateurs.
Accompagner et former les utilisateurs au quotidien.

Exploitation :

Valide l’installation et l’intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) dans l’environnement de production.
Traite les incidents ou anomalies et alerte : diagnostic de l’incident, identification, formulation et suivi de sa résolution.
Mise en exploitation de nouvelles applications ou la livraison de nouvelles versions des applications.
Intègre dans l’environnement de production : Met en œuvre la recette, l’industrialisation et la mise en production, en liaison avec la maîtrise d’œuvre.
Gère des changements de version (tenue à jour des versions déployées)
Met éventuellement en place des outils de télémaintenance.