Hote d'accueil (h/f) - Mairie de HOUDAN
Référence : O078251126001201
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Houdan
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Au sein d'une équipe municipale d'une quarantaine de personnes dont 10 administratifs, et sous la direction de la Directrice Générale des Services, vous assurez les missions d'accueil et renfort aux services.
Les missions de l’accueil sont multiples et variées. Elles nécessitent une bonne connaissance de de l’organisation et du fonctionnement des services.
FONCTIONNEMENT GÉNÉRAL :
- Accueillir et renseigner le public en contact direct ou par téléphone
- Renseigner sur l’organisation des services de la commune
- Accompagner et/ou orienter le public vers les services ou organismes extérieurs compétents
- Constituer, actualiser et diffuser un fonds de documentation pour les administrés (informations sur les évènements de la commune et de ses partenaires, sur les services aux usagers)
- Tenir à jour (afficher ou supprimer) l’affichage d’informations et lien éventuellement avec le secrétariat du maire.
- Noter et transmettre les messages aux les différents services municipaux
- Gestion des courriers électroniques (boite mail : accueil@villehoudan.fr)
- Gestion des réclamations
COURRIER :
- Affranchissement du courrier
- Assurer selon les besoins, la récupération ou la dépose du courrier auprès de La Poste
- En l’absence de là ou du secrétaire du Maire, enregistrer, trier et assurer en lien avec la direction générale la diffusion du courrier.
CCAS et URBANISME : Prise de rendez-vous selon les orientations et le calendrier en ligne.
RENFORT EVÈNEMENTIEL : En lien avec le service évènementiel, l’agent en fonction est chargé :
o De la réservation, ponctuellement ou sur l’ensemble de l’année des salles communales au profit des associations ou autres (particuliers, entreprises etc...)
o De la tenue du tableau des réservations
Profil recherché
- Sens du contact, amabilité, qualité d’écoute et de dialogue
- Calme et maîtrise de soi
- Savoir gérer les situations et publics difficiles
- Rigueur et sens de l’organisation
- Discrétion et confidentialité
- Autonomie
- Polyvalence
Qui sommes-nous ?
Située à 50 min de Paris-Montparnasse (gare en centre-ville), Houdan (près de 3700 hab.) est une petite ville patrimoniale à la campagne reconnue pour son dynamisme. Grâce à une offre importante en équipements publics (école, collège, hôpital, gare...), en commerces et en emploi (2 zones d'activités), son rayonnement dépasse la ville et ses usagers sont divers (habitants, clients, touristes, usagers des services...).
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
69 Grande Rue
78550 HOUDAN
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 25/01/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
