Hôte d'accueil polyvalent (h/f) - Commune de Nice
Référence : O006240903000269
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Nice
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein de la Direction de l'animation et des associations de la DGA Sécurité, Proximité et Citoyenneté, en qualité d'Hôte d'accueil polyvalent, vous assurerez :
- L'accueil physique et téléphonique ;
- La médiation et l'animation dans l'enceinte du centre AnimaNice ;
- L'ouverture et la fermeture de l'établissement ;
- Des missions polyvalentes lors des manifestations socioculturelles du centre et dans le quartier ;
- L'encaissement des droits d'entrée et/ou contrôle des cartes d'abonnement.
- Vous offrirez une image positive de la Ville de Nice lors des premiers contacts ;
- Vous informerez et orienterez le public sur les différentes activités de l'établissement ;
- Vous participerez aux manifestations programmées par le responsable du centre ou la direction ;
- Vous contribuerez à fidéliser les usagers et inciterez à de nouvelles inscriptions ;
- Vous gérerez des flux de personnes dans l'établissement.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details_offre/o006240903000269-hote-accueil-polyvalent?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Ce poste s'adresse à un agent de la catégorie C de la filière Animation.
Expérience : Expérience souhaitée sur un poste similaire.
Domaine de diplôme :
- Formation ERP ;
- Gérer les situations agressives ;
- Communication : les bases ;
- Formation aux Premiers Secours ;
- BAFA.
Compétences :
- Faire preuve d'amabilité et de courtoisie dans l'accueil et l'information du public ;
- Connaître et faire appliquer les règles et conditions d'utilisation des centres AnimaNice ;
- Analyser et synthétiser les éléments d'une demande pour lui donner une suite efficace ;
- Adapter sa communication en fonction de la nature ou de l'importance des sollicitations et de la qualité des interlocuteurs ;
- Se conformer à des procédures de contrôle rigoureuses et minutieuses ;
- Se montrer disponible et à l'écoute ;
- Se conformer aux procédures mises en place ;
- Avoir le sens des responsabilités ;
- Bonne connaissance des publics ;
- Connaissance de la réglementation des ERP.
Qualités :
- Sens du relationnel ;
- Disponibilité ;
- Sens du service à la population ;
- Rigueur et probité ;
- Polyvalence, adaptabilité.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation à :
Monsieur le Maire
Hôtel de Ville
Mairie de Nice
5 rue de l'Hôtel de Ville
06000 NICE
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint d'animation, Adjoint d'animation principal de 1ère classe, Adjoint d'animation principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 02/11/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
