HOTESSE D'ACCUEIL - SDIS de l'Allier
Référence : O003250120000203
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Services départementaux d'incendie et de secours
- Localisation : Yzeure
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Activités principales :
- Renseigner et orienter le public vers les services compétents ;
- Répondre, filtrer et diriger les appels téléphoniques ;
- Ouvrir, enregistrer et distribuer le courrier arrivé ;
- Affranchir et préparer le courrier départ ;
- Préparer les navettes courriers avec les centres de secours du département ;
- Assurer les navettes courrier avec les collectivités ou organismes de l'agglomération ;
- Gérer l'envoi de colis avec les transporteurs ;
- Gérer la réservation des véhicules de la flotte administrative et des salles de réunions ;
- Gestion et affichage d'informations ;
- Assurer l'accueil des différentes autorités (Préfet, Président conseil départemental, élus.....) aux instances et réunions au SDIS (environ 5 à 8 instances dans l'année) ;
- Assurer l'accueil des nouvelles recrues ;
- Assurer l'accueil des différents prestataires extérieurs du SDIS ;
- Assurer l'organisation logistique des différentes instances, commissions de recrutements, cérémonies...(ex : café d'accueil...) ;
- Possibilité d'horaires décalés (journée continue, possibilité de travail certains samedi).
Compétences nécessaires à la tenue du poste
Connaissances :
- Maîtriser un outil de gestion du standard ;
- Expérience à un poste similaire souhaitée ;
- Comprendre et savoir restituer des informations ;
- Savoir échanger, écouter, s'exprimer et s'adapter aux différents interlocuteurs.
Profil recherché
Savoir-Faire et Savoir-Etre :
- Sens de l'écoute, du dialogue, de la communication ;
- Faire preuve de patience et de pondération avec une grande disponibilité avec les usagers ;
- S'exprimer clairement et reformuler les demandes ;
- Sens du service public ;
- Bonne présentation ;
- Discrétion ;
- Respect des règles de confidentialité ;
- Tenue vestimentaire correct.
À propos de l'offre
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Les dossiers de candidatures composés d'une lettre de motivation manuscrite, d'un curriculum vitae détaillé et d'une photo d'identité récente devront être adressés avant 20/02/2025 à :
Monsieur le Président du Conseil d'Administration
du Service Départemental d'Incendie et de Secours de l'Allier
5 Rue de l'Arsenal - CS 10002
03401 YZEURE Cedex
Tous renseignements complémentaires peuvent être obtenus auprès de Mme Sabrina GOUTEROT, cheffe du groupement développement du volontariat au 04 70 35 80 00.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/04/2025
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
