Hote.sse d'accueil (H/F) - Communauté d'Agglomération de Cergy Pontoise
Référence : O095240725000650
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : CERGY PONTOISE CEDEX
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
L'hôte(sse) d'accueil accueille, oriente et renseigne les élèves, les parents, les visiteurs et les agents. Elle gère l'ouverture et la fermeture de l'accueil ainsi que les clés d'une quarantaine de salles pour le prêt de salles aux élèves Elle assure et contrôle le bon déroulement des accueils au public et représente l'image de la collectivité auprès des usagers.
1. Assurer l'accueil, le renseignement et l'orientation du public de la DCEA
* Ouverture et fermeture des locaux
* Informations auprès du personnel du CRR de la DCEA concernant l'utilisation des salles,
* Mise à disposition des feuilles de présences, des fiches de report
* Transmission des fiches de remplacements de cours etc...
* Orientation du public vers les enseignants, les salles de cours, les services administratifs...
2. Assurer l'accueil téléphonique du CRR de la DCEA
* Renseignement téléphonique divers : inscriptions, horaires, informations saison artistique.......
* Information des familles en cas d'absence des professeurs ou d'élèves dans divers cas d'urgence d'imprévu (cours annulés ou déplacés)
3. Gestion des clefs des salles (environ 40 salles)
* Identification du demandeur, faire appliquer le règlement de prêt de salles
4. Garantir la sécurité des accueils
* Contrôle des entrées et sorties du public
5. Participer à la gestion de la billetterie lors des concerts
* Régisseur suppléant de régie de concerts : vente de billets, interface des comptes avec le régisseur titulaire.
6. Garantir la mise à jour des tableaux d'affichage
* Mise à jour des panneaux d'affichage et des présentoirs dans les locaux du CRR de la DCEA liée à la saison artistique
7. Garantir la transmission des informations liées à l'activité des enseignants
* Participe à la mise sous plis des envois en nombre pendant les fortes périodes
Profil recherché
Connaissances
* Maîtrise des techniques d'un standard
* Logiciels bureautique : Pack Office, utilisation de la messagerie Outlook, Internet.
* Logiciels métiers : Rhaspodie et 3ème Acte
Qualités
* Aisance relationnelle.
* Ponctualité et assiduité
* Réactivité aux situations d'urgence
* Capacité d'adaptation aux différents publics
* Sens du travail en équipe
Qui sommes-nous ?
La Communauté d'agglomération de Cergy-Pontoise (13 communes, 216 000 habitants) pilote le développement d'un territoire en pleine expansion. Cergy-Pontoise est desservie par un réseau de transport performant qui vous lie à Paris en 30 minutes.
À propos de l'offre
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Monsieur le Président
Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise
Hôtel d'Agglomération
Parvis de la Préfecture - CS 80309
95027 CERGY PONTOISE CEDEX
Dans le cadre de sa politique de recrutement, la Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise lutte contre toutes les formes de discrimination et reconnaît tous les talents.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 19/08/2024
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
