HRO CHEF DU BUREAU ANIMATION FILIERE

Le ministère des armées (MIN ARM) a pour mission de préparer et mettre en œuvre la politique de défense militaire. Entité du service du commissariat des armées (SCA), le centre interarmées du soutien à la mobilité (CIMob) est l'opérateur ministériel unique de gestion des déplacements temporaires, des changements de résidence et de l'achat de billetterie en prise en charge directe pour les militaires et les civils du MIN ARM.
Au sein du CIMob, le département ingénierie projets est en charge de l'expertise métier. La division projets filière mobilité est en particulier chargée de la communication, du pilotage, de l’animation, de la formation, et de l’exercice du contrôle interne de niveau 2 de la filière de la mobilité, dans un objectif d’amélioration continue de la performance collective et de la qualité des services rendus aux unités soutenues et aux administrés. Elle contribue à la mise en œuvre des différents projets du soutien à la mobilité dans le cadre de ses missions.
Affecté(e) à Brest au sein de la division projets filière mobilité, vous assurez la direction du bureau animation filière qui regroupe les activités de communication, d’animation et de pilotage de la filière constituée par l’ensemble des acteurs du soutien à la mobilité professionnelle.
Assurer la direction du bureau animation filière en encadrant le personnel et en assurant l’organisation, la coordination, la répartition et la supervision de l’activité du bureau.
Mettre en place et assurer le suivi de remontées d’informations et d’indicateurs pertinents liés à la qualité de service et la performance de la filière .
Analyser la qualité de service et la performance de la filière (indicateurs, rapports, ticketings,….) et proposer des actions correctives d’amélioration (coordination interne, directives/instructions/communications, …).
Animer le réseau de la filière mobilité au travers de communications adaptées et d’échanges réguliers avec les différents acteurs (agents du CIMob, dans les groupements de soutien et dans les unités), au moyen des vecteurs disponibles.
Coordonner et suivre les activités du bureau contribuant à la mise en œuvre des projets liés à la mobilité.
Participer aux réunions et groupes de travail intéressant les missions du bureau animation filière.
Contribuer aux différentes missions d’appui et formations.