IDIV CN / AP -Adjoint Responsable du service des impôts de Particuliers Nord Vaucluse H/F

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré « Inspecteur divisionnaire des finances publiques de classe normale (IDIV CN) ».
Pour les candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attaché principal pour IDIV CN/ grade ad hoc équivalent). Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.
Pour les candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.

Le Service des Impôts des Particuliers (SIP) Nord Vaucluse est implanté 132 Allée d'Auvergne à Orange et compte 45 emplois au 31/12/2023. Le responsable de la structure, assisté d’un IDIV-CN, gère 3 inspecteurs, 17 contrôleurs et 24 agents, répartis sur 2 sites (sur son siège à Orange -29 agents - et sur son antenne à Carpentras -16 agents-). La distance entre les deux commune est de 25 km.


Le SIP est structuré en 3 pôles dont les deux premiers sont installés sur les deux sites : le pôle relation usagers, le pôle gestion usagers et le pôle comptabilité, recouvrement forcé qui est installé sur Orange.

Les enjeux sont ceux d'un SIP important (par le nombre d’articles IR – , dont  % de non imposables) représentant  % des charges de gestion fiscale des particuliers du département, mais aussi par les flux d’accueil, quels que soient les canaux (au guichet, sur RDV, par téléphone ou messagerie spécialisée E-contacts).
La gestion des campagnes (déclarative et recouvrement), l’accueil du public, le recouvrement amiable et contentieux, et les demandes des usagers particuliers (réclamations, interventions, saisine du conciliateur fiscal, contentieux d’attribution, gracieux, etc.) structurent le cycle de travail du SIP.
Le service intervient par ailleurs en appui de plusieurs France Services sur son périmètre dans le cadre du nouveau réseau de proximité, par voie de permanences périodiques ou de personnels référents.
Enfin, le SIP est au cœur de la stratégie d’accueil et de qualité de service, avec un suivi particulier et un affichage des indicateurs de transparence ou de mesure de la satisfaction de l’usager.
Le SIP assure l’accueil d’orientation pour les services de l’État installés au sein du Centre des Finances publiques d'Orange (SDIF et SIE) et du CFP de Carpentras (SIE);