Informaticien.ne gestinonnaire de parc H/F
Référence : 2024-1691099
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
INRAE Centre Clermont - Auvergne-Rhône-Alpes
L'Institut national de recherche pour l'agriculture, l'alimentation et l'environnement (INRAE) est un établissement public de recherche rassemblant une communauté de travail de 12 000 personnes. - Localisation : 63122 Saint-Genès-Champanelle
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) A partir de 2 018,34€ brut € brut/an
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Votre mission première sera de renforcer le collectif dans la gestion du parc informatique et le support aux utilisateurs sur l’ensemble du périmètre dans un contexte de mutualisation de moyens humains.
Votre activité consistera à :
assurer le déploiement et la maintenance des ordinateurs avec un suivi rigoureux,
assister les utilisateurs,
garantir une traçabilité des interventions (tickets via ServiceNow),
contribuer à la gestion des espaces de stockage des unités (permissions, organisation...),
gérer l’informatique des salles de réunion,
intervenir lors de réunions / présentations (PIM, unités, équipes),
contribuer aux projets collaboratifs portés par le PIM.
Dans le cadre de votre activité, vous devrez respecter les règles informatiques en vigueur à INRAE.
Vous serez également en relation avec le Service informatique inter-régional Auvergne-Rhône-Alpes (SIIR-ARA) de la Direction des systèmes d’information (DSI) INRAE.
Profil recherché
Formation recommandée : Bac minimum, DUT, BUT, BTS ou titre professionnel en lien avec l'informatique souhaité.
Connaissances souhaitées :
- Maîtrise de l’environnement Microsoft (OS Windows, Active Directory, Gestion des stratégies de groupe)
- Connaissances de base des autres OS (Mac et linux)
- Maîtrise des outils de visioconférence
- Bonnes capacités d'analyse et de résolution des incidents
- Gestion des tickets d’incidents, traçabilité des actions effectuées
- Connaissance des règles et mise en œuvre des recommandations de sécurisation des systèmes d'information
- Anglais : lire et comprendre de la documentation en anglais, être capable d'avoir un échange oral avec des utilisateurs étrangers pour comprendre et apporter une solution à leurs demandes serait un plus
- Règles concernant la protection des données
- GLPI
Aptitudes recherchées :
- Bon relationnel et sens du collectif
- Pédagogie
- Réactivité, agilité
- Sens de l’initiative
- Capacité à produire des documentations à destination des usagers, savoir vulgariser
- Goût d'apprendre et de transmettre
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 4 Baccalauréat
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- Nicolas GERARD
- Nicolas GUILHOT
Qui sommes-nous ?
INRAE se positionne parmi les tout premiers leaders mondiaux en sciences agricoles et alimentaires, en sciences du végétal et de l’animal. Ses recherches visent à construire des solutions pour des agricultures multi-performantes, une alimentation de qualité et une gestion durable des ressources et des écosystèmes.
Le site est desservi par deux navettes dédiées aux agents INRAE qui relient le site à l'agglomération clermontoise, matin et soir, ainsi qu'une ligne de transport à la demande, il est également équipé de stationnements et de services dédiés à la pratique du vélo.
Descriptif du service
Vous travaillerez pour le Pôle informatique mutualisé (PIM). Le PIM est le collectif des informaticiens de proximité qui effectue la maintenance du parc informatique et l'assistance aux utilisateurs des unités du Centre INRAE Clermont-Auvergne-Rhône-Alpes. Votre affectation principale sera sur le site de Saint-Genès-Champanelle mais vous serez également amené à intervenir sur d’autres sites, notamment celui de Crouël à Clermont-Ferrand.
Vous serez placé.e sous l'autorité de la Directrice des Services déconcentrés d'appui à la recherche (SDAR) et encadré par les deux animateurs du PIM. Vous collaborerez avec l’ensemble des informaticiens de proximité du PIM.
À propos de l'offre
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Déplacements réguliers en véhicule sur les sites INRAE de Clermont-Ferrand (véhicule de service). Permis de conduire recommandé.
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Susceptible d'être vacant à partir du 01/10/2024
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Gestionnaire des systèmes applicatifs
