Ingénieur expérience utilisateur (UX) H/F

n lien avec l’équipe MOBIS, l’animateur de la Chaire UX et les partenaires de MOBIS, la mission générale consiste à développer l’offre de service de MOBIS sur le versant expérience/interface utilisateur, afin de s'assurer que les solutions numériques sont intuitives, accessibles, efficaces et adaptées aux besoins des utilisateurs finaux.ACTIVITES ET MISSIONSElaboration de la méthodologie des études expérience utilisateur :-Analyser le besoin des partenaires de MOBIS -Proposer la méthodologie adaptée au recueil des attentes des utilisateurs (interviews, observations sociologiques, atelier de créativité, analyse quantitative…)-Organiser, animer les rencontres et les ateliers d’idéation Tests et Validation dans le cadre d’études UX :-Planifier et réaliser des tests d’utilisabilité pour évaluer la pertinence et le cas d’usage des solutions proposées.-Recueillir et analyser les retours des utilisateurs pour affiner les designs-Définir des axes d’amélioration qui puissent répondre aux attentes des utilisateurs-Développer des parcours utilisateurs (user journeys) et des personas basés sur les données recueillies.-Créer et construire les bases de données des études UX-Collaborer à l’analyse et à la construction du rapport d’étude Analyse de marché et recherche de financement :-Réaliser une analyse du marché pour faire émerger les tendances et concepts en termes de parcours clients.-Piloter des benchmarks pour mettre en avant les bonnes pratiques et étudier les processus de la concurrence-Participer au montage des dossiers de réponse à des appels à projet-Evaluer le coût des études UX-Participer à la rédaction d’articles/communiqués sur les études réalisées