Ingénieur expert messagerie (F/H)
Référence : 2022-1016062
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Groupement d'Intérêt Public RENATER
GIP RENATER - Localisation : Rennes ou Paris (13ème)
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
• Proposer des évolutions et en réaliser les études techniques de services liés à la messagerie (dont contribution à des POC) en collaboration avec les prestataires et le Product Manager ;
• Participer au pilotage des prestataires pour les aspects liés à la messagerie;
• Mettre en œuvre les évolutions, en coordination avec les prestataires éventuels et les équipes du GIP ;
• Réaliser le support de niveau 2 et 3 ou suivre le prestataire chargé du support ;
• Contribuer à la maintenance en conditions opérationnelles et de sécurité des services ;
• Apporter son expertise dans la gestion des incidents et des problèmes ;
• Contribuer à l’accompagnement des administrateurs d’établissement utilisant les services du GIP ;
• Participer au transfert de connaissances nécessaires aux équipes de tests et d’exploitation (dont rédaction des documentations techniques, administrateurs) ;
• Maintenir la documentation à jour ;
• Participer à la veille technologique ;
• Participer à des travaux dans le cadre des missions nationales et internationales confiées à RENATER.
Profil recherché
Savoir et savoir-faire :
• Maîtrise des protocoles de messagerie électronique (SMTP, POP, IMAP) ;
• Maîtrise des protocoles d’annuaires (LDAP) ;
• Maitrise des diagnostics et résolutions de problèmes ;
• Maitrise des principes de support à l’utilisateur ;
• Bonnes pratiques de gestion d’application et des normes (sécurité, architecture, protection des données …) ;
• Connaissances des référentiels de bonnes pratiques (ITIL) ;
• Connaissance des mécanismes antispam ;
• Connaissance des mécanismes d’authentification ;
• Connaissances générales de l’administration des systèmes et des réseaux ;
• Des connaissances sur les logiciels Zimbra (messagerie collaborative) et Sympa (Serveur de listes de diffusion) seraient un plus apprécié ;
• Maîtrise Anglais : lu, parlé écrit ;
• Bonnes connaissances des procédures d’achat et de commande publique ;
• Aptitude à communiquer, pédagogie et capacité à vulgariser.
Savoir-Être :
• Esprit de synthèse et de rigueur ;
• Sens de l’organisation et du travail en équipe ;
• Sens de l’initiative et autonomie.
Formation :
Formation supérieure Bac +3 à Bac+5 avec expérience professionnelle prouvée dans les domaines de compétence du poste (messagerie, support aux utilisateurs).
CONTACT :
recrutement@renater.fr
Langues
- Anglais Autonome
Qui sommes-nous ?
Le Réseau National de télécommunications pour la Technologie, l’Enseignement et la Recherche (RENATER) est un acteur majeur du numérique de la communauté Enseignement et Recherche. Il conçoit et exploite un réseau d’interconnexion sécurisé à très haut débit fournissant une connectivité nationale et internationale dédiée à plus de 2 millions d’utilisateurs à travers 1400 sites d’enseignement et de recherche.
RENATER propose un portefeuille de services de communication ainsi que des services collaboratifs performants, outils souverains de communication et d’échanges d’informations visant à répondre aux besoins de la communauté de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation (ESRI) et à certains besoins de l’Éducation nationale. L’objectif permanent de RENATER est d’anticiper l’évolution des usages et des technologies afin d‘apporter à ses utilisateurs des solutions toujours plus performantes.
RENATER est le membre français du réseau pan-européen de la recherche GÉANT, principal support des connexions internationales de la communauté française de recherche et d’enseignement supérieur. Il soutient la coopération internationale en partageant au sein de cette communauté les travaux de R&D et la diffusion des services.
RENATER est un Groupement d’Intérêt Public d’environ 100 personnes réparties entre le siège social à Paris et
3 antennes régionales (Grenoble, Montpellier, Rennes).
Descriptif du service
La Direction des Services Applicatifs (DSA) de RENATER a pour mission de penser, concevoir, réaliser, déployer, maintenir, mettre à disposition, opérer et sécuriser de bout en bout les services applicatifs. Elle est composée de 3 départements regroupant les expertises dans le domaine de l’hébergement des infrastructures de services (HETIS), la sécurité des services (SURE), la conception, la réalisation et le support des produits numériques à destination de la communauté des utilisateurs de RENATER (ProNum).
Au sein du département ProNum, vous êtes en charge de l’expertise technique sur les services en lien avec la messagerie (Partage, offre de service de messagerie collaborative du GIP et Antispam). Votre expertise dans le domaine de messagerie vous permettra d’accompagner les équipes métier et d’assurer le support niveau 2 et 3.
À propos de l'offre
-
Particularité du poste :
Disponibilité en particulier lors des situations de crise opérationnelle.
-
CDI, possibilité de détachement ou de mise à disposition pour les agents de la fonction publique.
-
Vacant à partir du 28/09/2022
-
Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms
