INGENIEUR QUALITE/GESTION DES RISQUES H/F

­       Cartographier les processus des CH et décrire leurs activités au travers de la documentation associée (procédures, protocoles…),

­       Assurer la formation des professionnels à la méthodologie qualité et à l’utilisation des outils qualité appropriés à l’objectif recherché,

­       Organiser, préparer, animer des réunions, des groupes de travail, des sessions de formation ou d’information,

­       Participation à la réalisation d’audits

­       Mesurer la satisfaction des usagers et ses évolutions,

­       Participer au recueil des évènements indésirables, à l’analyse et à la mise en œuvre d’actions préventives ou correctives pertinentes définies par les professionnels.

Tendre vers :

­       Connaître et comprendre le fonctionnement des processus des CH de Bayeux et Aunay/Odon,

Maîtriser les principes de gestion et de pilotage de la qualité et des risques d’un processus et d’amélioration de son fonctionnement.

Profil requis

­       Qualification / Diplôme / Formation :

­       Master Qualité/Gestion des risques

Connaissances, compétence et savoir-faire :

Connaissances :

­       De la démarche qualité et gestion des risques dans ses principes,

­       Des référentiels Qualité applicables au secteur sanitaire et social

­       De la méthodologie qualité : technique d’audit, enquête de pratiques, revue de pertinence, études statistiques...

­     Expérience du milieu hospitalier exigée

Prérequis

­       Bac +5 dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques

Très bonne maîtrise des outils informatiques de base (bureautique, Excel, Power point, internet)