Ingénieur(e) réseau - Référent(e) Hypervision et méthodes du réseau interministériel de l'Etat
Référence : 2025-2053195
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
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Employeur :
Direction Interministérielle du Numérique (DINUM)
Département infrastructures et services opérés (ISO) Pôle Hypervision - Localisation : 28 rue de la Pilate 35136 Saint-Jacques-de-La-Lande
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
En tant que Référent/Référente Hypervision NOC chargé des méthodes, vous pilotez la mise à jour et l’amélioration des processus et fiches de procédures.
En tant que Référent/Référente Hypervision NOC salle H24, vous coordonnez, en lien avec les 3 autres Référents, les activités de l'équipe Hypervision H24 composés de 12 agents techniques sous la responsabilité managériale du chef de pôle et de son adjoint. Vous assurez également une expertise N2/3 sur les incidents réseaux en lien avec les autres experts du département.
Vos activités :
- Assurer la mise à jour des processus et procédures d'exploitation, en lien avec les, autres référents, tout en s'assurant de leur prise en compte par les hyperviseurs
- Participer à la définition des indicateurs de performance du pôle
- Veiller à la tenue à jour de la documentation mise à disposition de l'équipe H24
- Participer à la montée en compétence technique et organisationnelle de l'équipe H24
- Être l'interlocuteur/interlocutrice privilégié/ée des équipes d'architectes RIE, pour le pôle Hypervision, dans la définition des nouveaux marchés du RIE
- Assurer une expertise réseau N2/N3 dans le cadre du suivi des incidents, notamment en lien avec les référents techniques des opérateurs, des bénéficiaires et équipes internes (Hyperviseurs et autres pôles)
- Veiller à la bonne information des utilisateurs du RIE, des chaînes de soutien ministérielles et de la hiérarchie de la DINUM
- Vérifier au bon transfert des informations entre les techniciens Hyperviseurs travaillant en horaires cycliques
- Veiller à la continuité de prise en charge des demandes d'accès aux centres de production hébergeant les points d'interconnexion à l'épine dorsale du RIE
- Participer à la rédaction des rapports d'incidents pour les bénéficiaires et la hiérarchie
- Participer aux comités d'exploitation sur l'ensemble des périmètres exploités
- Effectuer un reporting régulier au chef de pôle sur les événements passés et en cours ainsi que sur les indicateurs de performance du pôle et du RIE
En fonction de l'évolution des priorités fixées à la DINUM, vous pourrez prendre ponctuellement en charge d'autres tâches et projets.
Profil recherché
Qui êtes-vous ?
- Diplôme d'ingénieur dans le domaine des technologies de l'information (IT)
- Une expérience de 5 ans dans des services d'infrastructures et dans un environnement de production est requise.
- Maîtrise des architectures réseaux locaux et étendus, des technologies et protocoles de routage (MPLS, ISIS, OSPF, BGP)
- Bonne connaissance des infrastructures, des technologies, et des protocoles de services temps réel (H.323, SIP, RTP)
- Bonne connaissance des technologies et protocoles de gestion de qualité de service et de priorisation de flux (Qos, DSCP, classes de service…)
- Bonne connaissance des technologies de sécurisation des réseaux IP (filtrage, IPsec, TLS...)
Que savez-vous faire ?
- Piloter la mise à jour de l'ensemble des documentations et procédures nécessaires au support et à l'exploitation du RIE, en lien avec les chaînes de soutien ministérielles et les différents fournisseurs de service.
- Contrôler le suivi des incidents, des escalades et des faits marquants, notamment en lien avec les référents techniques des opérateurs ;
- Apporter une expertise aux équipes techniques internes et externes sur des problématiques réseaux complexes dans le cadre d'incidents ou de missions d'accompagnement.
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
La Direction interministérielle du numérique (DINUM) est placée sous l’autorité conjointe du Premier ministre et du ministre de la fonction publique, de la simplification et de la transformation de l’action publique.
Elle oriente, anime, soutient et coordonne les actions des administrations de l’État et celles des organismes placés sous sa tutelle, visant à améliorer la qualité, l’efficacité, l’efficience et la fiabilité des services rendus par le système d’information et de communication de l’État.
Elle pilote notamment la politique de mutualisation du système d’information et de communication de l’État et peut intervenir dans la gouvernance des opérations de mutualisation ainsi que dans la conception, l’élaboration et la mise en œuvre de ces opérations.
Rejoindre la DINUM, c’est prendre part à un collectif de près de 234 agents réunis autour d’une même ambition : Le numérique au service de l’efficacité de l’action publique.
Descriptif du service
Au sein de la DINUM, le département Infrastructures et Services Opérés (ISO) conçoit et opère le réseau interministériel de l'Etat (RIE). Son pôle Hypervision/Supervision assure - en 24/7 - la fonction NOC (Network Operation Center) du RIE et travaille en lien étroit avec l'ensemble des chaînes support des différents ministères bénéficiaires du RIE ainsi qu'avec le CSIRT DINUM qui est chargé de sa Cyberdéfense.
Pourquoi nous rejoindre ?
En rejoignant le pôle Hypervision du RIE, donnez du sens à votre carrière et votre action dans une équipe à taille humaine (18 agents). Soyez acteur du développement et de la mise œuvre d'une stratégie ambitieuse de supervision du réseau et de la sécurité d'un des réseaux emblématiques de l'état.
À propos de l'offre
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Le site de la DINUM, basé aux portes de Rennes. Sur place restaurant administratif et salle de sport
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Le poste peut être soumis à des astreintes ponctuelles (moins de 10 fois par an). Le/la titulaire du poste fera l'objet d'une procédure d'habilitation au niveau Secret. Ce poste nécessitant d'accéder à des informations faisant l'objet d'une mention de restriction « spécial France », il est accessible aux citoyens de nationalité française uniquement. Le poste pourrait être soumis à des astreintes en cas de besoin.
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Ingénieur SIC
CDD 3 ans -
Vacant à partir du 03/11/2025
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Chargée / Chargé de relation sur l'offre de services SI
