Ingénieur.e support plates-formes IA

Au sein du Service Numérique de la COMUE de Toulouse, en tant qu’ingénieur support plates-formes IA, votre mission principale est l’accompagnement des chercheurs, enseignants chercheurs et doctorants de l’institut ANITI dans l’utilisation des ressources informatiques pour leurs travaux. Vous les aidez à préciser et formaliser leurs besoins, vous leur préconisez les outils les plus adaptés en cohérence avec la stratégie numérique de la structure, vous participez au déploiement de leurs environnements de travail, vous les aidez à accéder et à utiliser les services.
Vous êtes en particulier prescripteur et facilitateur pour l’accès aux services Cloud fournis par le datacenter académique régional Drocc (https://drocc.fr) et au service de calcul haute performance délivré par le mésocentre toulousain Calmip (https://www.calmip.univ-toulouse.fr)
Au contact quotidien des utilisateurs et des équipes d’ingénieurs qui délivrent les services, vous faites le lien entre ces deux communautés. Vous traitez les problèmes techniques des utilisateurs. Vous participez à l’installation, la configuration et la maintenance des environnements logiciels pour l’IA au suivi des jobs et à l’optimisation des performances. Vous proposez et éventuellement animez les formations nécessaires à une bonne appropriation de services. Votre compréhension du besoin utilisateur vous permet de spécifier des demandes d’évolution des services. Vous mettez en place des tableaux de suivi de votre activité d’accompagnement pour permettre l’analyse des besoins de la communauté de recherche et des solutions appropriées.