Instructeur / Instructrice

Sous l'autorité de la Directrice :

En résumé : L'instructeur-trice est chargé-e d'instruire les demandes d'indemnisation qui sont déposées au CIVEN. Il/Elle vérifie les pièces justificatives présentes au dossier, étudie les données et les renseigne dans l'application métier. Il/Elle est l'interlocuteur privilégié des demandeurs et des différents partenaires auxquels il/elle adresse les demandes de pièces complémentaires. Il/Elle assure le suivi des dossiers et des séances du Comité, maintient à jour la liste du réseau des experts spécialisés en dommage corporel auxquels il/elle adresse des missions d'expertise en cas de reconnaissance de la qualité de victime par le Comité.

En détails : L'agent instructeur est chargé de :
- Vérifier les donnés administratives du dossier et sa complétude ;
- Gérer les relations avec les demandeurs (victimes, ayants droit, associations, avocats..), la délégation au suivi des conséquences des essais nucléaires (DSCEN, service de la DGA) et tout autre partenaire CEA, hôpitaux..) pour ces vérifications et répondre aux demandes d'information ;
- Répondre aux demandes des bénéficiaires et du public qui contactent le CIVEN par le biais de la plateforme téléphonique (avancée de leur dossier et information sur le dispositif) et par courriel ;
- Effectuer des enquêtes administratives pour vérifier et compléter le dossier (reconstitution de carrières, donnés de santé…) ;
- Saisir les données dans l'application informatique ;
- Suivre l'avancement des dossiers, mettre à jour les tableaux de suivi des séances (notamment gestion des souhaits d'audition des demandeurs) ;
- Rédiger les courriers à l'attention des différents interlocuteurs (lettre dossier complet/incomplet, demande de dosimétrie, etc..) et effectuer les relances nécessaires en temps utile ;
- Assureur le suivi des dossiers post-séance et notamment rédiger les missions d'expertise ;
- Maintenir à jour la liste du réseau des experts ;
- Participer aux projets d'équipe ;