Instructeur des droits adulte et Accueil - GIP MAISON DEP PERSONNES HANDICAPEES
Référence : O022251117000930
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Groupements d'intérêt public
- Localisation : Plérin
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels 1 780 € net € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
DESCRIPTION DU POSTE
Placé sous l’autorité hiérarchique du chef de service du pôle adulte, l’agent assurera les missions d’instruction des demandes de compensation du handicap (80%). Il complétera son temps de travail par une journée hebdomadaire au pôle accueil et information (20%).
MISSIONS PRINCIPALES
Pour 80 % du temps de travail : Procède à l’instruction des dossiers des usagers du pôle adulte
L'agent est chargé des taches administratives liées au suivi des demandes des usagers auprès de la MDPH dans le cadre d'un dispositif totalement dématérialisé depuis la mise en place de la Gestion Électronique des Documents (GED) :
-Assurer la numérisation et le classement des pièces et dossiers transmis sous format papier par les usagers et qui doivent être intégrés à la Gestion Électronique des Documents (formulaire de demande, certificat médical, attestations, bilans...).
-Classer les dossiers papier dans l'attente de destruction,
-Enregistrer les demandes et ouvrir les procédures avec le logiciel IODAS,
-Enregistrer et gérer les dossiers administratifs sur les logiciels métiers : éditions, envoi des accusés de réception, suivi des demandes de pièces complémentaires, traitement du courrier,
-Préparer les dossiers en vue des différentes instances d'évaluation internes à la MDPH et des instances de décisions (Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées, commissions spécialisées) et alimenter les données sur le Système d'Informations,
-Éditer les décisions de la CDAPH, vigilance sur le bon déroulement des différentes phases d'instruction des dossiers,
-Traiter administrativement les recours gracieux et contentieux : courriers, documents à rassembler,
-Assurer l'accueil téléphonique des usagers. Il est en relation permanente avec les partenaires de la MDPH.
-Informer et répondre aux usagers et partenaires.
Pour 20 % du temps de travail : Assure l’accueil physique et téléphonique des usagers de la MDPH
-Accueillir, écouter et identifier la demande de l’usager, reformuler et favoriser l’expression de sa demande
-Renseigner l’usager sur l’ensemble des droits auxquels il peut prétendre et lui apporter des réponses conformes à ses requêtes
-Apporter un 1er niveau d’information à l’usager sur l’état d’avancement de son dossier
-Aider à la complétude des demandes de compensation
-Orienter le demandeur vers le ou les services adaptés à sa demande
-Effectuer la gestion du courrier : dépouillement et tri du courrier
-Relever le courrier de la boîte mail générique de la MDPH
Profil recherché
COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
Savoirs (connaissances et technicités) :
• Maîtrise des techniques de secrétariat
• Très bonne maîtrise des outils informatiques :Writer et Calc, logiciels métiers (IODAS) et GED (Multigest), messagerie, usage d'internet, car toute la gestion des documents est dématérialisée.
Savoirs-faire (pratiques professionnelles) :
• Rigueur dans la gestion administrative des dispositifs complexes de compensation du handicap : gestion des droits et des prestations selon des typologies précises.
• Sens de l'organisation
• Capacité à travailler avec son binôme et l'équipe d’instruction sur les mêmes outils
Savoir-être (qualités) :
• Goût pour le travail en équipe et le partage de l'information,
• Aptitude à la relation adaptée au public concerné
• Discrétion professionnelle
• Capacité d’adaptation
CONDITIONS D’EXERCICE
- Résidence administrative : MDPH 22 – 3 rue Villiers-de-l'Isle-Adam - 22190 Plérin
- Service : Pôle instruction adulte
- Cadre d’emplois : Adjoint administratif Catégorie C
- Statut : CDD 3 ans de Droit Public (possibilité de CDIsation au terme d’un délai de 6 ans)
- Temps de travail : 100%
- 1Activité sédentaire
- Rémunération : Traitement indiciaire + Régime Indemnitaire (soit un salaire mensuel net avant impôts de 1 780 €)
AVANTAGES
- 25 jours de congés annuels et possibilité de 21 jours de RTT pour un 39 heures (au prorata de la présence et de la quotité de travail)
- Horaires flexibles
- Temps de travail : 100%
- Versement forfaitaire destiné à couvrir une partie des cotisations complémentaires de santé
- Remboursement des abonnements de transport domicile-travail à hauteur de 75 %
- Droits aux prestations du CNAS
À propos de l'offre
-
CONTACT
Pour tout renseignement sur le poste, vous pouvez contacter Madame Guénola MOUSSEAU – guenola.mousseau@mdph.cotesdarmor.fr ou par téléphone au 02 96 01 01 89.
Les personnes intéressées par ce poste devront adresser leur candidature (lettre de motivation + CV+ Diplômes - Derniers bulletins de salaire - les dernières évaluations de l’entretien annuel ) à Monsieur le Président de la MDPH par :
• courriel : guenola.mousseau@mdph.cotesdarmor.fr
ou
• courrier : MDPH - 3 rue Villiers-de-l'Isle-Adam CS 50401 - 22194 PLERIN cedex -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Emploi contractuel de cat. C
-
Art. L332-8 disposition 1 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un emploi spécifique. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 02/02/2026
-
Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
