Instructeur.trice offre 3841 - Contrat de projet 13 mois - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE MEURTHE ET MOSELLE
Référence : O054250901406839
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Laxou
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
MISSION : Il.elle gère sur le plan administratif les demandes d'accès aux droits des personnes handicapées. Référent administratif de la personne et des partenaires, il.elle veille au respect des délais de traitement et participe à la préparation des dossiers soumis à l'équipe pluridisciplinaire. Il.elle participe ponctuellement aux activités transversales du service.
MISSION : Il.elle gère sur le plan administratif les demandes d'accès aux droits des personnes handicapées. Référent administratif de la personne et des partenaires, il.elle veille au respect des délais de traitement et participe à la préparation des dossiers soumis à l'équipe pluridisciplinaire. Il.elle participe ponctuellement aux activités transversales du service.
ACTIVITES
Instruction des demandes de prestation et d'orientation
* Vérifie les pièces constitutives du dossier
* Analyse les différentes composantes d'une demande et identifie les pièces complémentaires à solliciter
* Détermine des modalités propres d'évaluation en fonction de la demande
* Saisit les demandes et numérise certaines pièces ou dossiers
* Gère l'instruction de la demande en s'appuyant sur ses liens permanents avec l'usager, les partenaires (acteurs médico-sociaux, institutions, financeurs, ...) et les professionnels de l'équipe pluridisciplinaire de la MDPH
· Adapte son organisation quotidienne pour réaliser les diverses activités du poste (accusés de réception, demandes de pièces, orientation en équipe pluridisciplinaire, inscription en Commission des droits de l'autonomie des personnes handicapées, vérification et notification des décisions) en respectant les échéances propres à chacune
Référent administratif de la personne
· A la responsabilité de la gestion des demandes en autonomie sur un secteur géographique déterminé du département
· Est l'interlocuteur direct de l'usager par téléphone, courrier et par mail pour l'informer, l'écouter, l'accompagner dans l'expression de ses demandes, le conseiller et le renseigner sur le suivi de son dossier
· Est en lien permanent avec les partenaires de la MDPH (Education nationale, établissements médico-sociaux, France Travail, Caisse des allocations familiales, département, ...) pour enrichir les éléments d'évaluation et assurer la mise en oeuvre des décisions
· Apporte un appui à l'équipe pluridisciplinaire pour identifier les éléments caractéristiques de chaque situation et repère les situations appelant une étude urgente ou spécifique
· Veille au respect des délais des différentes étapes du traitement des dossiers et s'assure de l'absence de rupture de droits ou de parcours
Spécificités :
· Travail effectué en permanence sur informatique du fait de la dématérialisation des dossiers
· Evolution permanente des procédures et de la réglementation.
Profil recherché
Compétences techniques :
· Connaître l'organisation et les circuits de décision de sa direction/son service
· Connaître la réglementation PH
· Utiliser les techniques d'enquête, de recueil et de traitement de données
· Rédiger des courriers simples
· Savoir utiliser les outils de suivi
· Maîtriser les outils du pack bureautique (Word, Excel, Powerpoint)
· Maîtriser les logiciels spécifiques du service
Compétences stratégiques :
· Veiller à la réactivité et à la qualité des services rendus
· Être autonome dans l'organisation et l'exécution de son travail
* Être force de proposition
· Faire preuve de rigueur dans l'organisation de son travail
· Savoir gérer les priorités
· Savoir s'adapter (aux outils/à une équipe/à la réglementation)
· Repérer des situations à risques
Compétences relationnelles :
· Maîtriser les techniques d'accueil téléphonique et physique
· Savoir écouter
· Comprendre les besoins de son interlocuteur
· Faire preuve de distanciation face aux situations sensibles
· Savoir résister au stress et à la pression
· Être en mesure de travailler en équipe
· Être capable de collaborer avec les services et les interlocuteurs externes
· Savoir rendre compte de ses actions
· Savoir gérer les situations d'urgence avec sérénité et recul
· Respecter la notion de secret professionnel/médical
À propos de l'offre
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Durée du contrat : 13 mois
Cliquez sur le lien ci-dessus pour postuler -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-24 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
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Vacant à partir du 03/11/2025
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
