IPFIP/AP - Chargé(e) de mission en conduite du changement H/F

Intégrant les normes et les standards informatiques des années 2000, l’application de gestion comptable et financière dédiée au secteur public local et de santé (Hélios) est confrontée, d’une part, à l’évolution de sa doctrine d’emploi sous l’effet d’une pluralité de facteurs réglementaires (dont la réforme sur la responsabilité des gestionnaires publics), organisationnels (dématérialisation des échanges avec les collectivités locales, mise en place des services de gestion comptable, services facturiers, télétravail…) et, d’autre part, à des risques d’obsolescence technique.
Une étude de cadrage général copilotée par les bureaux GP-2B et le bureau de maîtrise d’œuvre du service des systèmes d’information partenaire (BSI-5), réalisée au cours du 1er semestre 2023, a permis d’objectiver les implications de ce double mouvement (doctrine d’emploi et obsolescence) sur les conditions d’exercice du métier de comptable public interagissant avec celui d’ordonnateur dans une chaîne de services de plus en plus intégrés et dématérialisés.
A l’appui de cette étude, une stratégie de modernisation d’Hélios a été définie en 2024 pour la la période 2025-2030. Sur cette période, les travaux concerneront la modernisation d’un premier périmètre métier (la dépense), l’évolution des écrans de navigation transverse (accueil, tableaux de bord, etc.) et le renforcement de la résilience de l’application. Les premiers livrables de parcours métiers modernisés (écrans et fonctionnalités) sont attendus pour 2026.
Le/La Chargé(e) de mission en conduite du changement est appelé(e) à rejoindre, au sein du bureau GP-2B, l’équipe en charge de la conduite de ce projet afin d’assurer les missions suivantes, en liaison avec la Direction du bureau :
- L’élaboration et le pilotage de l’accompagnement au changement ;
- La rénovation des cursus de formation à l’application proposés par l’École Nationale des Finances Publiques (ENFIP) en assurant notamment la liaison entre l’équipe projet et les concepteurs des formations ;
- La communication autour du projet ;
- L’assistance aux phases de déploiement et suivi post-généralisation ;
- L’amélioration continue du projet.
Il est à noter que le projet de modernisation d’Hélios est développé en mode AGILE selon une approche produit axé sur la modularisation des fonctionnalités.
L’équipe projet travaille en concertation avec la maîtrise d’œuvre (BSI-5) et est accompagnée par les pôles Expérience Utilisateurs (UX Design) et Accessibilité de la DTNum pour la refonte de l’ergonomie de l’application.
Compte tenu de la diversité des utilisateurs d’Hélios (agents DGFiP et partenaires extérieurs), il/elle sera amené(e) à échanger avec de nombreux intervenants, bureaux réglementaires, délégations, DR/DDFiP, ordonnateurs, services informatiques, prestataires, etc.